Thủ tục hành chính: Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch - Kiên Giang
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-KGI-116503-TT |
| Cơ quan hành chính: | Kiên Giang |
| Lĩnh vực: | Lữ hành |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Kiên Giang |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Phòng Nghiệp vụ Du lịch - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Kiên Giang |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Phòng Văn hóa - Thông tin huyện, thị xã, thành phố |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | 15 ngày làm việc |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Cá nhân và tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo qui định hiện hành |
| Bước 2: | Cá nhân và tổ chức nộp hồ sơ tại Phòng Nghiệp vụ Du lịch - Sở Văn hoá, thể thao và Du lịch Kiên Giang tại số 981 Nguyễn Trung Trực - phường An Bình, thành phố Rạch Giá |
| Bước 3: | Cán bộ phòng Nghiệp vụ Du lịch xem xét tính hợp pháp của hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ thì hướng dẫn trả hồ sơ cho đối tượng. - Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì cán bộ phòng Nghiệp vụ Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí theo quy định và giao phiếu hẹn. |
| Bước 4: | Cán bộ Phòng Nghiệp vụ Du lịch trực tiếp kiểm tra hồ sơ, tiến hành thẩm định thực tế và trình ký |
| Bước 5: | Trả kết quả tại Phòng Nghiệp vụ Du lịch:
Cán bộ Phòng Nghiệp vụ Du lịch kiểm tra và trả kết quả cho người đến nhận kết quả theo phiếu hẹn. Thời gian tiếp nhận và trả kết quả : Sáng từ 7 giờ 30 phút đến 11, chiều 13 giờ 30 phút đến 17 giờ hàng ngày, từ thứ hai đến thứ sáu. |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Bố trí nơi gửi phương tiện giao thông của khách | Chưa có văn bản! |
| Đăng ký kinh doanh và thực hiện các điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật | Chưa có văn bản! |
|
Đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch:
- Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; - Đủ điều kiện phục vụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp đối với từng loại món ăn, đồ uống; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; - Có thực đơn, đơn giá và bán đúng giá ghi trong thực đơn; - Đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; - Bếp thông thoáng, có trang thiết bị chất lượng tốt để bảo quản và chế biến thực phẩm; - Nhân viên phục vụ mặc đồng phục phù hợp với từng vị trí công việc, đeo phù hiệu trên áo; - Có phòng vệ sinh riêng cho khách; - Thực hiện niêm yết giá và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. |
Chưa có văn bản! |
|
Đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch:
- Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; có túi đựng hàng hóa cho khách bằng chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại hoặc bồi hoàn cho khách đối với hàng hóa không đúng chất lượng cam kết; - Nhân viên mặc đồng phục, đeo phù hiệu tên trên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện; - Cửa hàng có vị trí dễ tiếp cận; diện tích tối thiểu năm mươi mét vuông; trang trí mặt tiền, trưng bày hàng hóa hài hòa, hợp lý; có hệ thống chiếu sáng cửa hàng và khu vực trưng bày hàng hóa; có hộp thư hoặc sổ góp ý của khách đặt ở nơi thuận tiện; có nơi thử đồ cho khách đối với hàng hóa là quần áo; có phòng vệ sinh; - Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. |
Chưa có văn bản! |
| Ít nhất ba tháng trước khi hết thời hạn ghi trong quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, cơ sở kinh doanh phải gửi hồ sơ đăng ký đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để thẩm định, xem xét và ra quyết định cấp lại biển hiệu | Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn đề nghị cấp biển hiệu quy định tại phụ lục 9; (bản gốc) |
| Báo cáo của cơ sở kinh doanh về tình hình hoạt động, cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, phòng chống tội phạm xã hội, vệ sinh an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường |
| Biên lai nộp lệ phí thẩm định cơ sở lưu trú du lịch theo quy định hiện hành |
| Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đã cấp |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai 1: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch
Tải về |
Phí và lệ phí
| Tên phí / lệ phí | Mức phí | Văn bản quy định |
|---|---|---|
| Thẩm định lại: Lệ phí cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở dịch vụ du lịch | 400.000đ/lần/cơ sở |
1. Thông tư 87/2002/TT-BTC quy định chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng phí thẩm định phân hạng cơ sở lưu trú du lịch do Bộ Tài chính ban hành |
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
| 1. Thông tư 87/2002/TT-BTC quy định chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng phí thẩm định phân hạng cơ sở lưu trú du lịch do Bộ Tài chính ban hành |
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Thông tư 87/2002/TT-BTC quy định chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng phí thẩm định phân hạng cơ sở lưu trú du lịch do Bộ Tài chính ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch - Thanh Hóa |
Lược đồ Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch - Kiên Giang
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!