Kính gửi: Cục Tin học và Thống kê Tài chính (TH&TKTC)

Ngày 03/04/2019, Tổng cục Thuế nhận được công văn số 237/THTK-DVC ngày 02/04/2019 về việc tham gia ý kiến về dự thảo Quy chế Hỏi đáp chính sách tài chính tự động trên Cổng TTĐT Bộ Tài chính.

Sau khi nghiên cứu nội dung dự thảo Quy chế Hỏi đáp chính sách tài chính tự động trên Cổng TTĐT Bộ Tài chính thay thế Quyết định số 30/QĐ-BTC ngày 03/1/2014, Tổng cục Thuế có ý kiến như sau:

1. Về tên Quy chế: Quy chế Hỏi đáp chính sách tài chính tự động trên cổng thông tin điện tử Bộ Tài chính. Tuy nhiên:

- Quy chế này chưa hoàn toàn tự động. Ít nhất, khi các Cục thuộc Tổng cục trả lời và tự cập nhật lên hệ thống và đơn vị tuyến trên (Tổng cục, Cục TH&TKTC) nhìn được kết quả, mới được gọi là tự động. Do đó đề nghị bỏ chữ “tự động” hoặc đề nghị cho triển khai đến cấp Cục thuộc Tổng Cục.

- Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng đều nhắc đến phần hỏi đáp về chế độ chính sách. Do đó đề nghị sửa tên quy chế là “Quy chế Hỏi đáp chế độ chính sách tài chính tự động trên cổng thông tin điện tử Bộ Tài chính”.

2. Tại Điều 2 của dự thảo Quy chế, đề nghị bổ sung giải thích thêm một số từ “Chế độ chính sách”, “cổng thông tin điện tử Bộ Tài chính”.

3. Tại Điều 6 của dự thảo Quy chế, thời hạn xử lý đề nghị theo quy chế làm việc của Bộ Tài chính. Rút ngắn thời gian sẽ mâu thuẫn với quy chế làm việc của Bộ đã ban hành.

4. Dự thảo Quy chế rút ngắn thời gian trả lời nhưng chưa điện tử hết các khâu. Đối với các Tổng cục khi nhận được văn bản, làm phiếu chuyển, gửi bưu điện đến Cục Thuế mất ít nhất là 02 ngày (đối với các đơn vị trên địa bàn Hà Nội). Để rút ngắn thời gian đề nghị Cục TH&TKTC trình Bộ cấp Tài khoản sử dụng đến cấp Cục để tiếp nhận và tự cập nhật trạng thái xử lý.

- Các Tổng cục không xem được kết quả xử lý, không in được báo cáo nên khó khăn trong việc đôn đốc trả lời (phụ thuộc Cục TH&TKTC). Đề nghị có phương án để các Tổng cục có thể kiểm soát, đôn đốc.

5. Tại Điều 3 của dự thảo Quy chế, để đảm bảo văn bản trả lời của Bộ Tài chính có giá trị như văn bản giấy, đề nghị đơn vị soạn thảo Quy chế nghiên cứu quy định về Giá trị pháp lý của văn bản điện tử nêu tại Điều 4 Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước.

6. Ngoài ra Quy chế cần quy định chế độ nhuận bút cho chuyên gia trả lời, cán bộ làm công tác tiếp nhận trên cổng thông tin.

Trên đây là một số ý kiến về dự thảo Quy chế Hỏi đáp chính sách tài chính tự động trên Cổng TTĐT Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế kính gửi Quý Cục xem xét ý kiến để tổng hợp báo cáo Lãnh đạo Bộ./.