Thủ tục hành chính: Giải quyết đơn thư khiếu nại lần đầu - Bắc Giang
Thông tin
Số hồ sơ: | T-BGI-011737-TT |
Cơ quan hành chính: | Bắc Giang |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Các phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện và Chánh thanh tra huyện; |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra huyện |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Thủ trưởng cơ quan thuộc Ủy ban nhân dân huyện |
Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điệnTrụ sở cơ quan hành chính Trực tiếp tại bộ phận “một cửa” của Ủy ban nhân dân huyÖn; - T¹i c¸c c¬ quan, ®¬n vÞ tiÕn hµnh x¸c minh ®¬n khiÕu n¹i theo thÈm quyÒn hoÆc ®îc giao. - Qua đường bưu điện, báo, phát thanh và truyền hình. - Tại các phiên tiếp dân; - Tiếp nhận từ HuyÖn uỷ, Thường trực Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyÖn chuyển đến. - Cơ quan cấp trên gửi về |
Thời hạn giải quyết: | + Thời hạn thụ lý đơn thuộc thẩm quyền để giải quyết: 10 ngày; + Trường hợp không thụ lý để giải quyết thì phải thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại và nêu rõ lý do; + Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết. + Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày hết thời hạn giải quyết qui định tại Điều 36 của Luật Khiếu nại, tố cáo mà khiếu nại không được giải quyết hoặc kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý thì có quyền khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Toà án; đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn nói trên có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân |
Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
Tình trạng áp dụng: | Không còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: | Cá nhân, cơ quan, tổ chức nộp đơn khiếu nại lần đầu tại Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện, Thanh tra huyện. Đơn thư được chuyển đến Thanh tra huyện để cán bộ được giao phân loại, xử lý đơn thư của Thanh tra huyện tham mưu cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện văn bản giao cho cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện xem xét, đề xuất biện pháp giải quyết |
Bước 2: | Thanh tra huyện xác định thẩm quyền giải quyết đơn để tiến hành thụ lý hay không thụ lý đơn. Việc không thụ lý đơn phải thông báo cho người khiếu nại biết bằng văn bản và nêu rõ lý do;
Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần đầu người giải quyết khiếu nại phải gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với người khiếu nại, người bị khiếu nại để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết khiếu nại. Trong trường hợp người khiếu nại nhờ luật sư giúp đỡ về pháp luật thì luật sư có quyền tham gia trong quá trình giải quyết khiếu nại. |
Bước 3: | Chánh Thanh tra tham mưu, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện ký Quyết định giải quyết đơn khiếu nại lần đầu |
Bước 4: | Gửi Quyết định giải quyết đơn thư khiếu nại cho các cơ quan, đơn vị liên quan và Cá nhân |
Thành phần hồ sơ
Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại, giấy uỷ quyền khiếu nại (nếu có) |
Văn bản giao việc của cấp có thẩm quyền |
Quyết định thụ lý hoặc quyết định thành lập Đoàn thanh tra, tổ công tác, văn bản giao cán bộ thụ lý giải quyết khiếu nại |
Văn bản, tài liệu, báo cáo, trả lời, tường trình, giải trình của người khiếu nại, người bị khiếu nại (nếu có) |
Các biên bản thẩm tra, xác minh, biên bản làm việc, đối thoại của Đoàn thanh tra, tổ công tác hoặc người được giao thụ lý giải quyết khiếu nại với người khiếu nại, người bị khiếu nại |
Tài liệu trưng cầu, giám định, kết luận, kết quả giám định của cơ quan chức năng (nếu có) |
Báo cáo kết quả thẩm tra, xác minh, kết luận các nội dung khiếu nại của Đoàn thanh tra, tổ công tác hoặc người được giao thụ lý giải quyết KN |
Văn bản kết luận, kết quả thẩm tra, xác minh, chỉ đạo xử lý khiếu nại của cấp có thẩm quyền (nếu có) |
Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu |
Các văn bản, tài liệu, hiện vật khác có liên quan đến nội dung khiếu nại, được thu thập trong quá trình thụ lý, kết luận, giải quyết vụ việc |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
---|---|
Đơn khiếu nại
Tải về |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
1. Luật Khiếu nại, tố cáo 1998 |
2. Luật Khiếu nại, Tố cáo sửa đổi 2004 |
3. Luật Khiếu nại, tố cáo sửa đổi 2005 |
Văn bản công bố thủ tục
1. Quyết định 50/QĐ-UBND năm 2009 công bố bộ thủ tục hành chính chung áp dụng tại cấp huyện trên địa bàn tỉnh Bắc Giang do Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết đơn thư khiếu nại lần đầu - Bắc Giang
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- 1 Giải quyết đơn thư khiếu nại lần hai - Bắc Giang
- 2 Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp huyện - Thanh tra Chính phủ
- 3 Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh - Thanh tra Chính phủ
- 4 Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã - Thanh tra Chính phủ
- 5 Giải quyết đơn thư khiếu nại của tổ chức và công dân - Bắc Giang