Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần đầu (Thanh tra tỉnh) - Điện Biên
Thông tin
Số hồ sơ: | T-DBI-164574-TT |
Cơ quan hành chính: | Điện Biên |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Thanh tra tỉnh Điện Biên |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Phó Chánh Thanh tra tỉnh Điện Biên |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Phòng Thanh tra xét khiếu tố |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Các phòng chuyên môn thuộc cơ quan Thanh tra tỉnh, các Sở, ngành, các huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh |
Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính |
Thời hạn giải quyết: | Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 45, kể từ ngày thụ lý để giải quyết. - Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính Văn bản trả lời, chỉ dẫn cho người khiếu nại |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: | Tiếp nhận đơn khiếu nại:
Người khiếu nại giử đơn và các tài liệu kiên quan (nếu có) cho cơ quan Thanh tra tỉnh Điện Biên. |
Bước 2: | Thụ lý đơn:
Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của mình, Than htra tỉnh thụ lý để giải quyết, trường hợp không thụ lý để giải quyết sẽ nêu rõ lý do. |
Bước 3: | Tổ chức gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại; thẩm tra, xác minh nội dung khiếu nại.
Đại diện Thanh tra tỉnh trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết khiếu nại. Thanh tra tỉnh thông báo bằng văn bản với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền lợi ích liên quan biết thời gian, địa điểm, nội dung việc gặp gỡ đối thoại. Khi gặp gỡ đối thoại, đại diện Thanh tra tỉnh nêu rõ nội dung cần đối thoại, người tham gia đối thoại có quyền phát biểu ý kiến, đưa ra những bằng chứng liên quan đến vụ việc khiếu nại và yêu cầu của mình. Việc gặp gỡ đối thoại phải được lập thành biên bản: biên bản phải ghi rõ ý kiến của những người tham gia; tóm tắt kết quả và những nội dung đã đối thoại, có chức ký của người tham gia; trường hợp người tham gia đối thoại không ký xác nhận thì phải ghi rõ lý do. Trong qua trình xem xét giải quyết khiếu nại, Than htra tỉnh phải tiến hành thẩm tra, xác minh nội dung khiếu nại. |
Bước 4: | Ra quyết định giải quyết khiếu nại:
Thanh tra tỉnh ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản và gửi Quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan, cơ quan quản lý cấp trên. |
Thành phần hồ sơ
Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại (mẫu số 32) |
Giấy tờ có liên quan đến việc khiếu nại |
Giấy ủy quyền khiếu nại (mẫu số 41) |
Thông báo về việc thụ lý giải quyết khiếu nại (mẫu số 35) |
Quyết định về việc xác minh nội dung khiếu nại (mẫu số 39) |
Giấy mời gặp gỡ đối thoại (mẫu số 40) |
Báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại (mẫu số 42) |
Biên bản về việc gặp gỡ đối thoại (mẫu số 45) |
Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (mẫu số 43) |
Tài liệu khác có liên quan |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
---|---|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần đầu (Thanh tra tỉnh) - Điện Biên
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!