Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần đầu - TP Hồ Chí Minh
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-HCM-101753-TT |
| Cơ quan hành chính: | TP Hồ Chí Minh |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Ủy ban nhân dân phường-xã, thị trấn |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Ủy ban nhân dân phường –xã, thị trấn |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Mặt trận Tổ quốc, Thanh tra nhân dân phường-xã, thị trấn |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | Tối đa không quá 03 ngày, kể từ ngày nhận được đơn. Trường hợp cần phải tiến hành đo, vẽ, trưng cầu giám định thì thời gian thực hiện các công việc này không được quá 20 ngày |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định |
| Bước 2: | - Tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn khiếu nại. - Thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại được biết về việc thụ lý giải quyết (trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đơn); - Chuyên trách Tư pháp – Hộ tịch sắp xếp lịch để Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường-xã, thị trấn trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại; - Ra quyết định giải quyết khiếu nại; - Công khai quyết định giải quyết khiếu nại. |
| Bước 3: | Nhận kết quả giải quyết hồ sơ Giải quyết khiếu nại lần đầu tại Văn phòng Ủy ban nhân dân phường-xã, thị trấn (thông qua chuyên trách Tư pháp – Hộ tịch) |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
|
- Trường hợp người khiếu nại cử người đại diện thì phải có giấy tờ chứng minh với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về việc đại diện hợp pháp của mình; - Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đúng cơ quan có thẩm giải quyết trong thời hiệu, thời hạn theo quy định của Luật khiếu nại, tố cáo. |
Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn thư khiếu nại |
| Chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân khác theo quy định của pháp luật |
| Giấy tờ có liên quan theo quy định của pháp luật |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Biên bản họp giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo
Tải về |
1. Quyết định 63/2007/QĐ-UBND ban hành biểu mẫu nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh do Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh ban hành |
|
Đơn khiếu nại (Mẫu M01-Đơn KN)
Tải về |
1. Quyết định 63/2007/QĐ-UBND ban hành biểu mẫu nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh do Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 3492/QĐ-UBND năm 2009 công bố Bộ thủ tục hành chính chung áp dụng tại Ủy ban nhân dân quận - huyện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh do Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần đầu - TP Hồ Chí Minh
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- 1 Giải quyết tố cáo Giải quyết khiếu nại lần đầu - TP Hồ Chí Minh
- 2 Giải quyết khiếu nại lần hai - Thành phố Hồ Chí Minh
- 3 Giải quyết tố cáo - Thành phố Hồ Chí Minh
- 4 Giải quyết khiếu nại lần đầu - Thành phố Hồ Chí Minh
- 5 Giải quyết khiếu nại lần hai - Thành phố Hồ Chí Minh
- 6 Giải quyết tố cáo - Thành phố Hồ Chí Minh
- 7 Giải quyết khiếu nại lần đầu - Thành phố Hồ Chí Minh
- 8 Giải quyết khiếu nại lần hai - Thành phố Hồ Chí Minh
- 9 Giải quyết tố cáo - Thành phố Hồ Chí Minh
- 10 Giải quyết khiếu nại lần đầu - Thành phố Hồ Chí Minh
- 11 Giải quyết tố cáo - Thành phố Hồ Chí Minh
- 12 Giải quyết khiếu nại lần 2 - TP Hồ Chí Minh