Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần hai (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) - Điện Biên
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-DBI-098865-TT |
| Cơ quan hành chính: | Điện Biên |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | |
| Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | Không quá 60 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thời hạn tối đa không quá 70 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Nếu khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của Giám đốc Sở là khiếu nại lần 2, thì người khiếu nại phải gửi đơn kèm theo quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu và các tài liệu liên quan ( nếu có) nộp tại Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
| Bước 2: | Thu lý đơn: trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết, Công chức tiếp nhận đơn có trách nhiệm vào sổ thụ lý, báo cáo Giám đốc Sở xem xét, giải quyết. Nếu đơn không thuộc thẩm quyền thì trả lại người khiếu nại và nói rõ lý do. - Trường hợp người khiếu nại lần 2 gửi đơn khiếu nại trực tiếp cho Giám đốc Sở, sau khi nhận được đơn khiếu nại và ý kiến chỉ đạo của Giám đốc, bộ phận tiếp dân vào sổ thụ lý để giải quyết. Trường hợp không thuộc thẩm quyền của Giám đốc thì báo cáo lại Giám đốc để trả lại đơn khiếu nại cho đương sự và nói rõ lý do. |
| Bước 3: | Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần 2: Giám đốc Sở: - Yêu cầu người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chứng về nội dung khiếu nại; - Yêu cầu người khiếu nại giải trình bằng văn bản về những nội dung khiếu nại; - Yêu cầu người giải quyết khiếu nại lần đầu, cá nhân, cơ quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chứng liên quan đến vệc khiếu nại ; - Mời người khiếu nại, người bị khiếu nại đến để đối thoại( nếu cần); - Xác minh tại chỗ, kiểm tra thực địa ( nếu cần); Trưng cầu giám định, tiến hành các biện pháp khác theo quy định của pháp luật; Cá nhân, tổ chức khi nhận được những yêu cầu trên phải thực hiện đúng yêu cầu đó. |
| Bước 4: | Giám đốc Sở ra quyết định giải quyết khiếu nại và gửi cho người khiếu nại, người bị khiếu nại và người có lợi ích liên quan đến việc khiếu nại và cơ quan quản lý cấp trên trong thời hạn chậm nhất là 7 ngày kể từ ngày ra quyết định |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại, hoặc bản ghi lời khiếu nại, giấy ủy quyền việc khiếu nại; bản sao quyết định giải quyết khiếu nại làn đầu và các tài liệ liên quan (nếu có) |
| Các tài liệu khác liên quan đến việc khiếu nại |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Giấy ủy quyền việc khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần hai (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) - Điện Biên
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!