Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần hai (Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên) - Điện Biên
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-DBI-163931-TT |
| Cơ quan hành chính: | Điện Biên |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Trụ sở tiếp công dân thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Đoàn thanh tra, Tổ công tác, người được giao thụ lý, giải quyết khiếu nại. Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn của Ủy ban nhân dân tỉnh |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | |
| Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | Không quá 60 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thời hạn tối đa không quá 70 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Nếu khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân tỉnh là khiếu nại lần 2, thì người khiếu nại phải gửi đơn kèm theo quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu và các tài liệu liên quan (nếu có) nộp tại trụ sở tiếp công dân Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên |
| Bước 2: | - Thu lý đơn: trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết, Công chức tiếp nhận đơn có trách nhiệm vào sổ thụ lý, báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện xem xét, giải quyết. Nếu đơn không thuộc thẩm quyền thì trả lại người khiếu nại và nói rõ lý do.
- Trường hợp người khiếu nại lần 2 gửi đơn khiếu nại trực tiếp cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, sau khi nhận được ssơn khiếu nại và ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch, bộ phận tiếp dân vào sổ thụ lý để giải quyết. Trường hợp không thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân tỉnh thì báo cáo lại Chủ tịch để trả lại đơn khiếu nại cho đương sự và nói rõ lý do. |
| Bước 3: | Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần 2: Ủy ban nhân dân tỉnh có quyền:
- Yêu cầu người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chưgns về nội dung khiếu nại; Yêu cầu người khiếu nại giải trình bằng văn bản về những nội dung khiếu nại; - Yêu cầu người giải quyết khiếu nại lần đàu, cá nhân, cơ quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chứng liên quan đến vệc khiếu nại ; - Mời người khiếu nại, người bị khiếu nại đến để đối thoại (nếu cần); - Xác minh tại chỗ, kiểm tra thực địa (nếu cần); Trưng cầu giám định, tiến hành các biện pháp khác theo quy định của pháp luật; Cá nhân, tổ chức khi nhận được những yêu cầu trên phải thực hiện đúng yêu cầu đó. |
| Bước 4: | Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ra quyết định giải quyết khiếu nại và gửi cho người khiếu nại, người bị khiếu nại và người có lợi ích liên quan đến việc khiếu nại và cơ quan quản lý cấp trên trong thời hạn chậm nhất là 7 ngày kể từ ngày ra quyết định |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại, hoặc bản ghi lời khiếu nại, giấy ủy quyền việc khiếu nại; bản sao quyết định giải quyết khiếu nại làn đầu và các tài liệ liên quan (nếu có) |
| Văn bản giao việc của cấp có thẩm quyền |
| Quyết định thụ lý hoặc quyết định thành lập đoàn thanh tra, tổ công tác, văn bản giao cán bộ thụ lý giải quyết việc khiếu nại |
| Văn bản, tài liệ, báo cáo, trả lời, tường trình, giải thích của bên khiéu nại, bên bị khiếu nại (nếu có) |
| Các biên bản thẩm tra, xác minh, biên bản làm việc, đối thoại của Đoàn thanh tra, Tổ công tác hoặc người được giao thụ lý giải quyết vụ việc với bên khiếu nại, người bị khiếu nại, người có lợi ích liên quan đến khiếu nại |
| Tài liệu trưng cầu giám định, kết luận, kết quả giám định của các cơ quan chức năng (nếu có) |
| Báo cáo kết quả thẩm tra, xác minh, kết luận các nội dung khiếu nại của Đoàn thanh tra, tổ công tác, người được giao thụ lý giải quyết khiếu nại |
| Văn bản kết luận kết quả thẩm tra, xác minh, chỉ đạo xử lý khiếu nại của cấp có thẩm quyền (nếu có) |
| Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu |
| Nội dung khiếu nại được thu thập trong quá trình thụ lý, kết luận, giải quyết vụ việc |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Giấy ủy quyền việc khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
| 1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần hai (Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên) - Điện Biên
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!