Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại thuộc Ban dân tộc - Thái Nguyên
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-TNG-120371-TT |
| Cơ quan hành chính: | Thái Nguyên |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Trưởng ban Dân tộc tỉnh |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra Ban dân tộc |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan HC |
| Thời hạn giải quyết: | Tối đa 30 ngày đối với trường hợp cần điều tra xác minh |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Văn bản kết luận việc khiếu nại |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Văn thư tiếp nhận đơn, thư khiếu nại (trực tiếp từ tổ chức, người dân hoặc qua Bưu điện), đóng dấu công văn đến và chuyển cho Lãnh đạo giải quyết.
Nếu tổ chức, người dân đến trình bày trực tiếp thì Chuyên viên làm công tác Thanh tra (sau đây gọi tắt là Thanh tra) có trách nhiệm hướng dẫn làm đúng các thủ tục (theo Quy chế tiếp công dân). Trường hợp công dân hay tổ chức chỉ đến hỏi và tìm hiểu về chính sách dân tộc, không mang nội dung khiếu nại thì hướng dẫn đến gặp phòng Chính sách dân tộc để được giải thích, cung cấp cụ thể. |
| Bước 2: | Lãnh đạo Ban xem xét, chuyển đơn, thư khiếu nại cho Thanh tra và có ý kiến chỉ dẫn thực hiện |
| Bước 3: | Thanh tra tiếp nhận đơn, thư khiếu nại đã được Lãnh đạo chỉ dân và chuyển đến, ghi chép vào sổ theo dõi và phân loại:
a) Trường hợp nếu không thuộc thẩm quyền giải quyết thì soạn thảo văn bản trả lời trình lãnh đạo Ban ký, văn thư vào sổ công văn, đóng dấu gửi cho đương sự, đổng thời lưu ở Thanh tra 1 bản để vào số theo dõi. Thời hạn giải quyết trường hợp này trong 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn, thư khiếu nại. b) Trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết lần đầu thì chuyển sang bước 4 thực hiện. Thời hạn thực hiện lần đầu trong vòng 15 ngày làm việc; lần 2 thực hiện trong vòng 30 ngày làm việc |
| Bước 4: | Thanh tra nghiên cứu chế độ chính sách liên quan để đề xuất ý kiến trả lời; hoặc tiến hành xác minh thêm (có biên bản xác minh nếu cần thiết).
Phối hợp với phòng Chính dân dân tộc (nếu thấy cần thiết) để đảm bảo thực hiện đúng các quy định mới về chính sách đối với vùng dân tộc, miền núi. |
| Bước 5: | Thanh tra làm phiếu trình giải quyết công việc, trình Chánh Thanh tra, hoặc phụ trách thanh tra (trước mắt trình Lãnh đạo Ban cho đến khi kiện toàn lại bộ phận Thanh tra) |
| Bước 6: | Thanh tra soạn thảo văn bản trình Lãnh đạo Ban phê duyệt để trả lời cho đương sự |
| Bước 7: | Lãnh đạo Ban xem xét, ký văn bản giải quyết khiếu nại |
| Bước 8: | Thanh tra nhận lại văn bản do Lãnh đạo Ban đã ký duyệt, chuyển cho Văn thư vào sổ, đóng dấu; đổng thời lưu ở Thanh tra 1 bản để vào số theo dõi của Thanh tra |
Thành phần hồ sơ
| Đơn, thư của cá nhân (nếu có) |
| Sổ ghi chép ý kiến trình bày của cá nhân |
| Văn bản của cơ quan, tổ chức (nếu có) |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
| 1. Luật Khiếu nại, tố cáo sửa đổi 2005 |
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Luật Khiếu nại, tố cáo sửa đổi 2005 |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Giải quyết tố cáo thuộc ban dân tộc - Thái Nguyên |
Lược đồ Giải quyết khiếu nại thuộc Ban dân tộc - Thái Nguyên
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!