Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại, tố cáo - Bắc Ninh
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-BNI-146721-TT |
| Cơ quan hành chính: | Bắc Ninh |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Không |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Đoàn thanh tra Sở Khoa học và công nghệ hoặc Đoàn thanh tra liên ngành do Sở Khoa học và công nghệ chủ trì |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan hành chính Gửi QĐ thanh tra tới cơ sở thanh tra qua bưu điện , hoặc thanh tra đột xuất không báo trước. Thanh tra trực tiếp tại cơ sở |
| Thời hạn giải quyết: | Khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, phức tạp không quá 45 ngày
Tố cáo lần đầu không quá 60 ngày, phức tạp không quá 90 ngày |
| Đối tượng thực hiện: | Tất cả |
| Kết quả thực hiện: | Báo cáo kết quả thanh tra, công văn đôn đốc sau thanh tra, công văn trao đổi thông tin |
| Tình trạng áp dụng: | Không còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo của khách hàng |
| Bước 2: | Lập phiếu và ghi vào sổ theo dõi |
| Bước 3: | Kiểm tra, xem xét tính pháp lý của nội dung khiếu nại, tố cáo và báo cáo với Lãnh đạo sở xin ý kiến chỉ đạo, nếu
- Phù hợp: Thông báo thụ lý để giải quyết và tiếp tục thực hiện tiếp bước 4. - Không phù hợp. + Không thụ lý giải quyết (Trả đơn, chuyển đơn hoặc yêu cầu bổ sung). + Thực hiện tiếp bước 9 - Kết thúc. |
| Bước 4: | Giao nhiệm vụ thẩm tra, xác minh vụ việc |
| Bước 5: | Báo cáo kết quả thẩm tra, xác minh và kiến nghị biện pháp giải quyết |
| Bước 6: | Dự thảo quyết định giải quyết trình Lãnh đạo sở |
| Bước 7: | Ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo |
| Bước 8: | Thông báo kết quả giải quyết đến khách hàng |
| Bước 9: | Kết thúc và lưu hồ sơ vụ việc |
| Bước 10: | Theo dõi phản hồi từ khách hàng (nếu có) |
Thành phần hồ sơ
| Lưu hồ sơ từng vụ việc thanh tra |
Các biểu mẫu
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Giải quyết khiếu nại liên quan đến sở hữu công nghiệp - Bộ Khoa học và Công nghệ |
| 2. Quyết định giải quyết khiếu nại - Bắc Ninh |
| 3. Giải quyết khiếu nại - Bắc Ninh |
Lược đồ Giải quyết khiếu nại, tố cáo - Bắc Ninh
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!