Mua hàng qua mạng bị lừa phải làm thế nào để lấy lại tiền?

Ngày gửi: 21/06/2020 lúc 11:31:12

Mã số: HTPL41934

Câu hỏi:

Tôi có mua một chiếc điện thoại di động và một máy tính bảng cũ tổng trị giá 3 triệu qua một trang web quảng cáo trên internet. Sau khi gọi điện thỏa thuận tôi đồng ý chuyển khoản qua ngân hàng 2.500.000 và 500.000 còn lại thanh toán nốt sau khi hàng chuyển đến nơi. Tới ngày bưu điện giao hàng tôi đã thanh toán nốt 500.000 đồng còn lại nhưng khi kiểm tra thì không thấy cái máy tính bảng và điện thoại như đã thỏa thuận mà chỉ có khoảng hơn 10 chiếc điện thoại 1280 đã cũ. Sau khi gọi điện xác minh với nhân viên bưu điện thì tôi được biết trên biên nhận không có ghi máy tính bảng, nhưng trên hóa đơn của người bán chụp hình gửi cho tôi thì có ghi máy tính bảng. Tôi đã liên lạc lại với người bán báo về thông tin này và người bán trả lời sẽ liên lạc với tôi sau nhưng một tuần nay rồi họ vẫn chưa liên lại với tôi. Hiện giờ tôi nên làm thế nào để lấy lại số tiền đã mất?

Câu trả lời tham khảo:

Hệ thống pháp luật Việt Nam (hethongphapluat.com) xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng gửi câu hỏi đến chúng tôi. Sau khi nghiên cứu, đối chiếu với quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi xin đưa ra câu trả lời có tính chất tham khảo như sau:

Thưa luật sư tôi có chuyển 14.000.000 đồng (mười bốn triệu) cho anh Bảo với lý do mua hàng nhưng khi nhận tiền anh ta tắt máy không giao hàng như đã hẹn. Người này tôi không biết thông tin cụ thể của anh ta, chỉ có số tài khoản vậy tôi đòi lại bằng cách nào. Mong Luật sư tư vấn!

Trên đây là câu trả lời của Hệ Thống Pháp Luật Việt Nam liên quan đến yêu cầu câu hỏi của bạn. Hy vọng câu trả lời của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn.

Nếu có bất cứ vướng mắc gì về pháp lý mời bạn tiếp tục đặt câu hỏi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.

Trân trọng cảm ơn.

BBT. Hệ Thống Pháp Luật Việt nam

Lưu ý: Nội dung tư vấn của Hệ Thống Pháp Luật Việt Nam trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy vào từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách hay quy định mới của pháp luật.