| TỔNG CỤC THUẾ | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
| Số: 402/QĐ-CT | Cao Bằng, ngày 07 tháng 8 năm 2015 |
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY ĐỊNH TIẾP NHẬN, XỬ LÝ QUA ĐƯỜNG DÂY NÓNG VỀ CÔNG TÁC THUẾ
CỤC TRƯỞNG CỤC THUẾ
Căn cứ Quyết định số 108/QĐ-BTC ngày 14 tháng 01 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Thuế trực thuộc Tổng cục Thuế;
Căn cứ công văn số 3634/TCT-KTNB ngày 27 tháng 8 năm 2014 của Tổng cục Thuế về việc kiện toàn công tác tiếp nhận Đường dây nóng;
Xét đề nghị của Trưởng phòng Kiểm tra nội bộ,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy định tiếp nhận, xử lý qua đường dây nóng về công tác Thuế.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ban hành.
Điều 3. Các trưởng phòng, Chi cục Thuế các huyện, thành phố thuộc Cục Thuế tỉnh Cao Bằng, công chức Thuế làm công tác tiếp nhận, khai thác thông tin đường dây nóng thuộc Cục Thuế Cao Bằng chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận: | CỤC TRƯỞNG |
TIẾP NHẬN, XỬ LÝ THÔNG TIN ĐƯỜNG DÂY NÓNG VỀ CÔNG TÁC THUẾ
(Ban hành kèm theo Quyết định số 402/QĐ-CT ngày 07 tháng 8 năm 2015 của Cục trưởng Cục Thuế Cao Bằng)
Điều 1. Nguyên tắc tiếp nhận, chuyển và xử lý thông tin đường dây nóng
Việc tiếp nhận, xử lý thông tin phải đảm bảo đúng trình tự, thủ tục, thời gian, thẩm quyền quy định tại Quy định này và trong các văn bản pháp luật.
Việc chuyển thông tin, xử lý thông tin qua đường dây nóng được thực hiện như chế độ tiếp nhận, xử lý Công văn khẩn, Công điện khẩn.
Người cung cấp thông tin qua đường dây nóng được đảm bảo bí mật về danh tính, địa chỉ; nếu người cung cấp thông tin có yêu cầu được biết kết quả xử lý thông tin do mình cung cấp thì tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xử lý, giải quyết phải thông báo cho người đó biết.
Được từ chối nhận thông tin trong các trường hợp sau đây: Người cung cấp thông tin không nói rõ họ tên, địa chỉ của mình; nội dung thông tin cung cấp chung chung, không thể xác định được vụ việc cụ thể, xảy ra ở đâu, có liên quan đến ai.
Điều 2. Các đơn vị, tổ chức có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng của Cục Thuế Cao Bằng gồm:
- Văn phòng Cục Thuế;
- Chi cục Thuế các huyện, thành phố.
Điều 3. Số điện thoại tiếp nhận thông tin "Đường dây nóng"
1. Văn phòng Cục Thuế tỉnh:
|
| Đơn vị | Số điện thoại | Chức năng giải quyết | Hộp thư điện tử |
| 1 | Phòng Kiểm tra nội bộ | 026 3 852 721 | Phản ánh khiếu nại tố cáo | PhongKTNBO.cba@gdt.gov.vn |
| 2 | Phòng Tổ chức cán bộ | 026 3 852 727 | Phản ánh thực thi công vụ | PhongTCCB.cba@gdt.gov.vn |
| 3 | Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ | 026 3 953 858 | Giải đáp chính sách thuế | PhongTTHT.cba(@)gdt.gov.vn |
2. Các Chi cục Thuế:
| 1 | CCT Bảo Lạc | 026 3 870 381 |
| cctblac.cba@gdt.gov.vn |
| 2 | CCT Bảo Lâm | 026 3 885 115 |
| cctblam.cba@gdt.gov.vn |
| 3 | CCT Hạ Lang | 026 3 830 214 |
| ccthlang.cba@gdt.gov.vn |
| 4 | CCT Hà Quảng | 026 3 862 431 |
| ccthquang.cba@gdt.gov.vn |
| 5 | CCT Hòa An | 026 3 861744 |
| ccthan.cba@gdt.gov.vn |
| 6 | CCT Nguyên Bình | 026 3 872 120 |
| cctnbinh.cba@gdt.gov.vn |
| 7 | CCT Phục Hòa | 026 3 822 808 |
| cctphoa.cba@gdt.gov.vn |
| 8 | CCT Quảng Uyên | 026 3 821 144 |
| cctquyen.cba@gdt.gov.vn |
| 9 | CCT Thạch An | 026 3 840 244 |
| ccttan.cba@gdt.gov.vn |
| 10 | CCT Thành Phố | 026 3 882 636 |
| cctcbang.cba@gdt.gov.vn |
| 11 | CCT Thông Nông | 026 3 875 264 |
| ccttnong.cba@gdt.gov.vn |
| 12 | CCT Trà Lĩnh | 026 3 880 668 |
| ccttlinh.cba@gdt.gov.vn |
| 13 | CCT Trùng Khánh | 026 3 826 128 |
| ccttkhanh.cba@gdt.gov.vn |
Điều 4. Khen thưởng và xử lý vi phạm
Người cung cấp thông tin đúng được Cục Thuế Cao Bằng cảm ơn, nếu nguồn tin có giá trị giúp kịp thời phát hiện tiêu cực trong công tác Thuế được xem xét khen thưởng. Người cung cấp thông tin phải đảm bảo sự thật của nguồn tin cung cấp, không nói sai sự thật vì mục đích cá nhân. Nếu cố ý cung cấp thông tin sai sự thật sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Tổ chức, đơn vị, cán bộ công chức Cục Thuế tỉnh Cao Bằng có thành tích xuất sắc trong công tác tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng được xem xét khen thưởng theo quy định. Nếu thiếu trách nhiệm, vi phạm Quy định này thì bị xử lý kỷ luật tùy theo tính chất, mức độ vi phạm./.
- 1 Chỉ thị 13/CT-UBND năm 2016 về thiết lập đường dây nóng của sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân huyện, thành phố tiếp thu, xử lý thông tin của đại diện tổ chức, cá nhân phản ánh về vấn đề có liên quan đến các sở, ban, ngành, huyện, thành phố tỉnh Thái Bình
- 2 Công văn 2229/UBND-TH năm 2016 về nâng cao hiệu quả hoạt động Đường dây nóng do thành phố Hà Nội ban hành
- 3 Quyết định 2434/QĐ-UBND năm 2015 Quy chế về tiếp nhận, xử lý thông tin qua Đường dây nóng du lịch do tỉnh Quảng Ninh ban hành
- 4 Quyết định 108/QĐ-BTC năm 2010 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục thuế trực thuộc Tổng cục Thuế do Bộ trưởng Bộ Tài chính ban hành
- 5 Quyết định 90/2006/QĐ-UBND ban hành Quy chế cung cấp thông tin, dịch vụ lên Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội và quản lý, vận hành Đường dây nóng của Ban chỉ đạo Cải cách hàng chính Thành phố do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành
- 1 Chỉ thị 13/CT-UBND năm 2016 về thiết lập đường dây nóng của sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân huyện, thành phố tiếp thu, xử lý thông tin của đại diện tổ chức, cá nhân phản ánh về vấn đề có liên quan đến các sở, ban, ngành, huyện, thành phố tỉnh Thái Bình
- 2 Công văn 2229/UBND-TH năm 2016 về nâng cao hiệu quả hoạt động Đường dây nóng do thành phố Hà Nội ban hành
- 3 Quyết định 2434/QĐ-UBND năm 2015 Quy chế về tiếp nhận, xử lý thông tin qua Đường dây nóng du lịch do tỉnh Quảng Ninh ban hành
- 4 Quyết định 90/2006/QĐ-UBND ban hành Quy chế cung cấp thông tin, dịch vụ lên Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội và quản lý, vận hành Đường dây nóng của Ban chỉ đạo Cải cách hàng chính Thành phố do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành