Thủ tục hành chính: Thủ tục tiếp công dân - Sơn La
Thông tin
Số hồ sơ: | T-SLA-069422-TT |
Cơ quan hành chính: | Sơn La |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Thanh tra tỉnh Sơn La |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Phó chánh thanh tra hoặc Trưởng phòng nghiệp vụ; Cán bộ tiếp công dân |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra tỉnh Sơn La |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
Cách thức thực hiện: | |
Thời hạn giải quyết: | 07 ngày kể từ ngày nhận đơn tố cáo; 03 ngày kể từ ngày nhận đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | Văn bản chấp thuận |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: | Tổ chức, công dân có khiếu nại, tố cáo. Trực tiếp đến Phòng tiếp công dân - Thanh tra tỉnh Sơn La, đường Khau Cả, tổ 8, phường Tô Hiệu, thành phố Sơn La |
Bước 2: | Giai đoạn tiếp xúc ban đầu - Có thái độ, tác phong, cử chỉ lời nói lịch sự, nhã nhặn bình tĩnh, khiêm tốn, đúng mực ngày từ khi tiếp xúc ban đầu với công dân cũng như suốt trong quá trình tiếp dân. - Yêu cầu công dân xuất trình giấy tờ tuỳ thân, tiến hành các thủ tục kiểm tra, ghi chép vào sổ tiếp công dân các thông tin cơ bản về nhân thân của người được tiếp. |
Bước 3: | Quá trình làm việc - Lắng nghe, ghi chép vào sổ tiếp công dân nội dung do người đến khiếu nại, tố cáo trình bày. - Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo cung cấp các tài liệu, chứng cứ có liên quan. - Nghiên cứu đánh giá phân loại và xử lý nội dung khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật. |
Bước 4: | Giai đoạn kết thúc: - Đọc nội dung tiếp công dân và yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo ký xác nhận vào sổ tiếp công dân. |
Thành phần hồ sơ
Giấy tờ tuỳ thân như giấy chứng minh nhân dân, giấy giới thiệu, giấy uỷ quyền (nếu có) (bản chính) |
Đơn khiếu nại, tố cáo và các tài liệu, chứng cứ có liên quan (bản chính hoặc bản sao) |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Thủ tục hành chính liên quan
Lược đồ Thủ tục tiếp công dân - Sơn La
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!