Thủ tục hành chính: Tiếp công dân - Bà Rịa - Vũng Tàu
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-VTB-081490-TT |
| Cơ quan hành chính: | Bà Rịa – Vũng Tàu |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Nội vụ tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Nội vụ tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Các sở, ban, ngành trong tỉnh |
| Cách thức thực hiện: | Công dân trực tiếp đến phòng tiếp công dân Sở Nội vụ |
| Thời hạn giải quyết: | Kể từ khi công dân đến phòng tiếp công dân Sở Nội vụ cho đến khi kết thúc việc tiếp công dân |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Giấy biên nhận tài liệu, chứng cứ do người khiếu nại, tố cáo cung cấp; Phiếu hướng dẫn |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Tiếp xúc ban đầu
Giám đốc Sở Nội vụ trực tiếp tiếp công dân đến trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại, tố cáo tại phòng tiếp công dân Sở Nội vụ định kỳ vào ngày 01 và ngày 15 hàng tháng. Ngoài việc tiếp công dân theo định kỳ, Giám đốc Sở Nội vụ có thể tiếp công dân đột xuất khi có yêu cầu khẩn thiết Giám đốc Sở Nội vụ phân công Chánh Thanh tra Sở Nội vụ làm công tác tiếp công dân theo lịch tiếp công dân được niêm yết tại phòng tiếp công dân Sở Nội vụ. Khi tiếp công dân cán bộ tiếp công dân đề nghị công dân xuất trình giấy tờ tuỳ thân. Nếu công dân không trực tiếp đến thì có thể ủy quyền cho người đại diện hợp pháp, người này phải có giấy ủy quyền, có xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi người ủy quyền cư trú |
| Bước 2: | Quá trình làm việc
+ Cán bộ tiếp công dân yêu cầu công dân trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo và ký xác nhận những nội dung đã trình bày. Trường hợp có nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung thì yêu cầu họ cử đại diện để trình bày nội dung sự việc với cán bộ tiếp công dân. + Cán bộ tiếp công dân lắng nghe, ghi chép vào sổ theo dõi tiếp công dân đầy đủ nội dung do công dân trình bày và đọc lại cho người trình bày nghe và có ký xác nhận. + Cán bộ tiếp công dân tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo và các tài liệu liên quan đến việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh do công dân cung cấp và phải viết, giao giấy biên nhận các tài liệu đã tiếp nhận cho công dân. * Trong trường hợp công dân đến khiếu nại mà vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền của Sở Nội vụ thì cán bộ tiếp công dân hướng dẫn công dân viết thành đơn hoặc ghi lại nội dung khiếu nại và yêu cầu công dân ký tên hoặc điểm chỉ. Nếu vụ việc khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ thì hướng dẫn công dân khiếu nại đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết. * Đối với tố cáo thì cán bộ tiếp công dân phải ghi rõ nội dung tố cáo, tiếp nhận tài liệu liên quan, phân loại đơn và xử lý theo thủ tục xử lý đơn. Thời gian tiếp công dân: Sáng từ 7h30 đến 11h30, chiều từ 14h00 đến 17h00 (Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ các ngày lễ, Tết). |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Nếu có nhiều người khiếu nại cùng một nội dung thì phải cử người đại diện để trình bày | Chưa có văn bản! |
| Người đến khiếu nại, tố cáo tại nơi tiếp công dân phải xuất trình giấy tờ tùy thân | Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại hoặc tố cáo |
| Các giấy tờ khác có liên quan |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Mẫu đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Mẫu đơn tố cáo
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 2195/QĐ-UBND năm 2009 về công bố bộ thủ tục hành chính chung áp dụng tại cấp xã trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu do Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Tiếp công dân tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu |
| 2. Tiếp công dân tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu |
| 3. Tiếp công dân - Cần Thơ |
Lược đồ Tiếp công dân - Bà Rịa - Vũng Tàu
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!