Thủ tục hành chính: Tiếp công dân - Lai Châu
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-LAC-009090-TT |
| Cơ quan hành chính: | Lai Châu |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Thanh tra tỉnh Lai Châu |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra tỉnh Lai Châu |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | Tiếp công dân và giải quyết công việc vào các ngày làm việc trong tuần |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo; Tiếp nhận đơn khiếu nại tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân tỉnh, Thanh tra tỉnh; Chuyển đơn tố cáo tới cơ quan có thẩm quyền giải quyết |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1 Chuẩn bị nội dung, tài liệu.: | Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chuẩn bị nội dung và các tài liệu liên quan đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (nếu có). |
| Bước 2 Thời gian, địa điểm và trình tự xử lý nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.: | - Địa điểm tiếp công dân: Phòng tiếp dân - Thanh tra tỉnh Lai Châu. + Địa chỉ: Phường Tân Phong - Thị xã Lai Châu - Tỉnh Lai Châu. - Thời gian tiếp công dân: Vào các ngày làm việc trong tuần. + Sáng: Từ 7h30’ đến 12h00’; + Chiều: Từ 13h30’ đến 17h00’. - Công dân xuất trình giấy Chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tuỳ thân khác (nếu là cá nhân), giấy giới thiệu (nếu là đại diện cho cơ quan, tổ chức thực hiện quyền khiếu nại) cho cán bộ tiếp công dân; - Trường hợp người khiếu nại uỷ quyền cho người đại diện thực hiện quyền khiếu nại thì phải xuất trình giấy uỷ quyền được xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi người khiếu nại cư trú. Nếu Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã, phường, thị trấn cử người đại diện để khiếu nại thì phải có văn bản kèm theo nêu rõ lý do, trách nhiệm của người đại diện; - Trường hợp người khiếu nại gặp trở ngại khách quan không thực hiện được việc khiếu nại theo đúng thời hiệu khiếu nại, thì người khiếu nại phải xuất trình giấy xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã, cơ sở y tế hoặc cơ quan, tổ chức nơi người khiếu nại làm việc về trở ngại khách quan đó; - Trường hợp có luật sư tham gia giúp đỡ người khiếu nại về pháp luật thì luật sư phải xuất trình các giấy tờ sau: Thẻ Luật sư, Giấy yêu cầu giúp đỡ về pháp luật của người khiếu nại; Giấy giới thiệu của tổ chức hành nghề luật sư đối với trường hợp luật sư hành nghề trong tổ chức hành nghề luật sư hoặc giấy giới thiệu của Đoàn luật sư nơi luật sư đó là thành viên đối với trường hợp luật sư hành nghề với tư cách cá nhân; - Cán bộ tiếp công dân tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo khi công dân trình bày trực tiếp: + Trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung thì yêu cầu những người khiếu kiện cử người đại diện để trình bày với người tiếp công dân; + Đối với nội dung khiếu nại thì cán bộ tiếp dân hướng dẫn công dân viết thành đơn hoặc ghi lại nội dung khiếu nại và yêu cầu công dân ký tên hoặc điểm chỉ; + Đối với nội dung tố cáo, cán bộ tiếp dân yêu cầu công dân viết thành đơn tố cáo, hoặc ghi lại lời tố cáo; bản ghi lời tố cáo được đọc lại cho người tố cáo nghe và ký xác nhận, hoặc điểm chỉ vào bản ghi đó. - Tiếp nhận đơn, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo: + Đối với đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lai Châu hoặc Chánh Thanh tra tỉnh. Nếu đủ điều kiện theo quy định thì thụ lý giải quyết (Trường hợp đơn khiếu nại có nhiều người cùng ký tên vào đơn thì cán bộ tiếp dân hướng dẫn người khiếu nại viết thành đơn riêng), cán bộ tiếp dân viết Giấy giao nhận đơn và tài liệu, chứng cứ có liên quan kèm theo (nếu có) có chữ ký của các bên giao nhận. Nếu không đủ điều kiện thụ lý giải quyết, cán bộ tiếp dân nêu rõ lý do cho công dân biết về việc không thụ lý giải quyết. + Đối với đơn khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lai Châu hoặc Chánh Thanh tra tỉnh được xử lý như sau: * Nếu là đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh, cán bộ tiếp dân hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết; * Nếu là đơn tố cáo: Khi người tố cáo có yêu cầu, cán bộ tiếp dân viết giấy giao nhận đơn và các tài liệu, chứng cứ có liên quan kèm theo (nếu có) để chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. + Trường hợp đơn có nhiều nội dung, vừa có nội dung khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo mà thuộc thẩm quyền của nhiều cơ quan khác nhau, cán bộ tiếp dân hướng dẫn công dân viết thành đơn khiếu nại, tố cáo riêng theo từng nội dung và thẩm quyền giải quyết của từng cơ quan để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo. |
| Bước 3 Kết thúc buổi tiếp công dân.: | Cán bộ tiếp công dân thông qua biên bản làm việc và yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ký xác nhận vào biên bản làm việc. Cán bộ tiếp công dân vào sổ theo dõi tiếp công dân. |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Công dân phải có đủ năng lực, hành vi dân sự. Tuân thủ Nội quy nơi tiếp công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của người tiếp công dân | Chưa có văn bản! |
| Công dân xuất trình giấy tờ tuỳ thân (nếu là cá nhân), giấy xác nhận (nếu là người đại diện, người được uỷ quyền thực hiện quyền khiếu nại), hoặc giấy giới thiệu (nếu là đại diện cho cơ quan, tổ chức thực hiện quyền khiếu nại) cho cán bộ tiếp công dân.Trường hợp có sự tham gia của luật sư, thì luật sư phải xuất trình các giấy tờ sau: Thẻ luật sư; Giấy yêu cầu giúp đỡ về pháp luật của người khiếu nại; Giấy giới thiệu của tổ chức hành nghề luật sư đối với trường hợp luật sư hành nghề trong tổ chức hành nghề luật sư hoặc giấy giới thiệu của Đoàn luật sư nơi luật sư đó là thành viên đối với trường hợp luật sư hành nghề với tư cách cá nhân. | Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (nếu có) |
| Tài liệu, chứng cứ kèm theo (nếu có) |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại (mẫu số 32)
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
|
Đơn Tố cáo (mẫu số 46)
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Tiếp công dân - Quảng Nam |
Lược đồ Tiếp công dân - Lai Châu
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!