Thủ tục hành chính: Xét chọn cơ sở dịch vụ du lịch đạt chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - An Giang
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-AGI-221748-TT |
| Cơ quan hành chính: | An Giang |
| Lĩnh vực: | Du lịch - Thể thao |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Không |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan HC |
| Thời hạn giải quyết: | 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh An Giang (địa chỉ: số 14 đường Lê Triệu Kiết, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang). |
| Bước 2: | Cán bộ phụ trách nhận và kiểm tra hồ sơ, nếu hồ sơ hợp lệ thì ra phiếu hẹn ngày trả kết quả, gửi hồ sơ đến phòng chuyên môn để thẩm định (Phòng Nghiệp vụ Du lịch); |
| Bước 3: | Trường hợp nếu thẩm định đạt yêu cầu thì Phòng Chuyên môn chuyển Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả trình Ban Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho tổ chức, cá nhân.
Trường hợp thẩm định không đạt thì Phòng chuyên môn có ý kiến chuyển Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả trình Ban Giám đốc Sở thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do cho tổ chức, cá nhân biết để bổ sung. |
| Bước 4: | Tổ chức, cá nhân nhận kết quả trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch An Giang hoặc qua đường bưu chính.
Các cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trên cơ sở tự nguyện, nộp hồ sơ đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Sở, ngành có liên quan thành lập Đoàn thẩm định, xem xét và ra quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Quyết định công nhận dịch vụ du lịch đạt chuẩn có giá trị trong hai năm. Trường hợp cơ sở không đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Đoàn thẩm định có nhiệm vụ trình Hội đồng xét chọn để đề nghị Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có văn bản thông báo đến cơ sở và nêu rõ lý do. |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
|
+ Có giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, đảm bảo các điều kiện kinh doanh theo quy định pháp luật;
+ Tiêu chuẩn cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch: Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; có túi đựng hàng hóa cho khách bằng chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại hoặc bồi hoàn cho khách đối với hàng hóa không đúng chất lượng cam kết; Nhân viên bán hàng phải mặc đồng phục, đeo phù hiệu tên trên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện; Cửa hàng có vị trí dễ tiếp cận; diện tích tối thiểu 50m2; trang trí mặt tiền, trưng bày hàng hóa hài hòa, hợp lý; có hệ thống chiếu sáng cửa hàng và khu vực trưng bày hàng hóa; có hộp thư hoặc sổ góp ý của khách đặt ở nơi thuận tiện; có nơi thử đồ cho khách đối với hàng hóa là quần áo; có phòng vệ sinh…; Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; Có trang bị phương tiện phòng cháy chữa cháy theo quy định. + Có bố trí chỗ giữ xe và không vi phạm lấn chiếm lòng lề đường gây cản trở giao thông. |
Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (theo mẫu); |
| Biểu điểm đánh giá cơ sở dịch vụ du lịch mua sắm đạt chuẩn (theo mẫu); |
| Giới thiệu một số thông tin về cơ sở dịch vụ mua sắm (theo mẫu); |
| Danh sách nhân sự làm việc tại cơ sở mua sắm (theo mẫu); |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Biểu điểm đánh giá cơ sở dịch vụ du lịch mua sắm đạt chuẩn
Tải về |
|
|
Danh sách nhân sự làm việc tại cơ sở mua sắm
Tải về |
|
|
Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch
Tải về |
|
|
Giới thiệu một số thông tin về cơ sở dịch vụ mua sắm
Tải về |
Phí và lệ phí
| Tên phí / lệ phí | Mức phí | Văn bản quy định |
|---|---|---|
| Lệ phí | 500.000 đồng/giấy phép |
1. Thông tư 47/2010/TT-BTC quy định chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch do Bộ Tài chính ban hành |
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 2857/QĐ-UBND năm 2015 công bố bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyềt của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tỉnh An Giang |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Xét chọn cơ sở dịch vụ du lịch đạt chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - An Giang
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- 1 Xét chọn cơ sở dịch vụ du lịch đạt chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch - An Giang
- 2 Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Thanh Hóa
- 3 Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Quảng Ninh