Hệ thống pháp luật

Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại trong hệ thống Ngân hàng chính sách xã hội - Quảng Bình

Thông tin

Số hồ sơ: T-QBI-BS284
Cơ quan hành chính: Quảng Bình
Lĩnh vực: Hoạt động tiền tệ
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Tổng Giám đốc
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng chính sách tỉnh và Giám đốc PGD Ngân hàng chính sách trong toàn hệ thống
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: NHCSXH các cấp
Cơ quan phối hợp (nếu có): Tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác các cấp
Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở làm việc của: Chi nhánh NHCSXH tỉnh hoặc PGD NHCSXH cấp huyện; Thông qua hệ thống bưu chính, hòm thư góp ý tại các Điểm giao dịch tại xã
Thời hạn giải quyết: Lần đầu: không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Ở vùng sâu vùng xa, đi lại khó khăn đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn không quá 60 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết; Các lần tiếp theo: không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn không quá 60 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Ở vùng sâu vùng xa, đi lại khó khăn đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn không quá 70 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết
Đối tượng thực hiện: Cá nhân
Kết quả thực hiện: Văn bản thông báo kết quả giải quyết khiếu nại
Tình trạng áp dụng: Còn áp dụng