Thủ tục hành chính: Giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đối với dịch vụ bưu chính; viễn thông và internet - Kon Tum
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-KTU-010273-TT |
| Cơ quan hành chính: | Kon Tum |
| Lĩnh vực: | Bưu chính – chuyển phát, Viễn thông – Internet |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Không |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Thông tin và Truyền thông |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Hồ sơ gửi trực tiếp tại trụ sở Sở Thông tin và Truyền thông hoặc gửi hồ sơ qua hệ thống bưu chính |
| Thời hạn giải quyết: | - Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được văn bản khiếu nại (đối với dịch vụ viễn thông và internet)
- Không quá hai (02) tháng, kể từ ngày nhận được khiếu nại đối với dịch vụ bưu chính trong tỉnh |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Văn bản trả lời |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Cơ quan, tổ chức nộp hồ sơ qua bưu điện hoặc trực tiếp tại Sở Thông tin và Truyền thông
+ Thời gian: 7h30’-10h30’ và 13h30’-16h30’ các ngày làm việc trong tuần |
| Bước 2: | Cán bộ tiếp nhận kiểm tra tính hợp lý và đầy đủ của hồ sơ, tiếp nhận và viết giấy hẹn nếu hồ sơ hợp lệ. Trường hợp hồ sơ còn thiếu, hướng dẫn Cơ quan, tổ chức chỉnh sửa, bổ sung |
| Bước 3: | Trả kết quả tại Sở Thông tin và Truyền thông
+ Thời gian: 7h30’-10h30’ và 13h30’-16h30’ vào các ngày làm việc trong tuần |
Thành phần hồ sơ
| Văn bản kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân |
| Các chứng từ liên quan (nếu có) |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Xác nhận thông báo hoạt động bưu chính (phạm vi nội tỉnh) - Kon Tum |
| 2. Cấp lại văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính (trong phạm vi nội tỉnh) - Kon Tum |
Thủ tục hành chính liên quan hiệu lực
| 1. Giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân về Bưu chính, viễn thông và Internet - Kon Tum |
Lược đồ Giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đối với dịch vụ bưu chính; viễn thông và internet - Kon Tum
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!