STT

Lĩnh vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm tối đa

Điểm tự đánh giá

Chỉ số đạt được (%)

Tài liệu kiểm chứng

Cơ quan đánh giá

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

24

Sở Nội vụ và các Sở, ngành liên quan

1.1

Kế hoạch CCHC năm

3.5

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC năm kịp thời (trong Quý IV của năm trước liền kề năm kế hoạch)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành đúng thời gian quy định (trước ngày 10/11 của năm liền kề năm kế hoạch) = 1

Ban hành kể từ ngày 11/11 đến 30/11 của năm thì trừ 1 điểm

Ban hành sau ngày 30/11 hoặc không ban hành thì không chấm điểm

1.1.2

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC trên các lĩnh vực theo Chương trình CCHC của sở, ban, ngành

0.5

nt

Xác định đầy đủ nhiệm vụ = 0,5; Không xác định đầy đủ nhiệm vụ = 0

1.1.3

Bố trí kinh phí triển khai công tác CCHC

0.5

nt

Có bố trí kinh phí = 0,5; Không bố trí kinh phí = 0

1.1.4

Các kết quả phải được xác định rõ ràng, cụ thể và định rõ trách nhiệm triển khai của cơ quan, tổ chức

0.5

nt

Đạt yêu cầu = 1; Không đạt yêu cầu = 0

1.1.5

Mức độ thực hiện Kế hoạch CCHC

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch= 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch =0

1.2

Báo cáo CCHC

4

1.2.1

Số lượng báo cáo (2 báo cáo quý, báo cáo 6 tháng và báo cáo năm)

3

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Đủ số lượng báo cáo và đúng thời gian quy định = 3 (thiếu báo cáo quý thì trừ 1 điểm/1 báo cáo; thiếu báo cáo 6 tháng hoặc báo cáo năm thì trừ 1,5 điểm)

Báo cáo sau thời gian quy định hoặc không có báo cáo = 0

1.2.2

Tất cả báo cáo có đầy đủ nội dung theo hướng dẫn

1

nt

Tất cả báo cáo có đầy đủ nội dung theo hướng dẫn = 1; trường hợp báo cáo thiếu 1 nội dung thì trừ 0,5 điểm, không đạt yêu cầu = 0

1.3

Kiểm tra công tác CCHC (Đối với những cơ quan không có các đơn vị trực thuộc thì không tính điểm)

3

1.3.1

Kế hoạch kiểm tra CCHC đối với cơ quan và các đơn vị thuộc sở, ban, ngành (Có KHKT riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có kế hoạch kiểm tra trên 50% số cơ quan, đơn vị = 1

Có kế hoạch kiểm tra từ 30%-50% số cơ quan, đơn vị = 0,5

Có kế hoạch kiểm tra dưới 30% số cơ quan, đơn vị hoặc không có kế hoạch kiểm tra = 0

1.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

1

nt

Thực hiện trên 70% kế hoạch =1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

1.3.3

Xử lý các vấn đề phát sinh sau kiểm tra

1

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý =1

Các vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý một phần = 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC

2.5

1.4.1

Kế hoạch tuyên truyền CCHC (Có kế hoạch tuyên truyền CCHC riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm hoặc phối hợp với Sở Nội vụ trong công tác tuyên truyền)

0.5

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có Kế hoạch= 0,5; Không có Kế hoạch= 0

1.4.2

Mức độ thực hiện kế hoạch tuyên truyền CCHC

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

1.4.3

Có bài viết về công tác CCHC đăng trên trang tin điện tử của Bộ hoặc Ủy ban nhân dân tỉnh = 1, không có = 0

1

1.5

Sự năng động trong chỉ đạo, điều hành CCHC

2

1.5.1

Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua, khen thưởng

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

1.5.2

Sáng kiến trong triển khai công tác CCHC nâng cao chất lượng hiệu quả trong hoạt động của cơ quan, đơn vị

1

nt

Có sáng kiến = 1; Không có sáng kiến = 0

1.6

Kết quả chỉ đạo, điều hành CCHC của Sở, ban, ngành

5

1.6.1

Chất lượng các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

1.6.2

Tính kịp thời của các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC

1

Điều tra xã hội học

Trên 80% văn bản được ban hành kịp thời = 1

Từ 65% đến 80% văn bản được ban hành kịp thời = 0,75

Từ 50% đến dưới 65% văn bản được ban hành kịp thời = 0,25

Dưới 50% văn bản được ban hành kịp thời = 0

1.6.3

Bố trí nguồn lực (nhân lực, tài chính....) cho công tác CCHC

1.5

Điều tra xã hội học

Đầy đủ = 1,5; Tương đối đầy đủ = 1; Không đủ = 0,5; Không bố trí = 0

1.6.4

Công tác chỉ đạo, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ CCHC

1.5

Điều tra xã hội học

Tốt = 1,5; Khá = 1; Trung bình = 0,5; Yếu, kém = 0.

1.7

Bố trí, sử dụng hòm thư góp ý tại các Sở, ban, ngành

2

1.7.1

Ban hành Quy chế xử lý các đơn thư phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính bằng hình thức hòm thư góp ý

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có ban hành quy chế = 1; Không ban hành quy chế = 0

1.7.2

Thực hiện mở và xử lý

1

nt

Thực hiện đúng quy định = 1; Không thực hiện đúng quy định = 0

1.8

Bố trí, sử dụng đường dây điện thoại nóng tại các Sở, ban, ngành

2

1.8.1

Ban hành Quy chế sử dụng đường dây điện thoại nóng

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có ban hành quy chế = 1; Không ban hành quy chế = 0

1.8.2

Thực hiện giải quyết các kiến nghị của tổ chức, công dân

1

nt

Thực hiện đúng quy định = 1; Không thực hiện đúng quy định = 0

2

CẢI CÁCH THỂ CHẾ

12

Sở Nội vụ và các Sở, ngành liên quan

2.1

Xây dựng văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước tham mưu UBND tỉnh ban hành

5

2.1.1

Thực hiện kế hoạch xây dựng văn bản QPPL hàng năm đã được UBND tỉnh phê duyệt (trường hợp chậm thực hiện xây dựng văn bản QPPL thì trừ 0,5 điểm)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Không thực hiện xây dựng kế hoạch = 0

2.1.2

Thực hiện quy trình xây dựng VBQPPL

1

nt

Đúng quy định = 1; Không đúng quy định = 0

2.1.3

Mức độ phù hợp với tình hình thực tế của VBQPPL do Sở, ban, ngành tham mưu UBND tỉnh ban hành

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1, Khá - 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

2.1.4

Tính khả thi của VBQPPL do sở, ban, ngành tham mưu UBND tỉnh ban hành

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1, Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

2.1.5

Tính hiệu quả của VBQPPL do Sở, ban, ngành tham mưu UBND tỉnh ban hành

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

2.2

Công tác rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật

3

2.2.1

Ban hành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý của cơ quan, đơn vị do HĐND, UBND tỉnh ban hành (kế hoạch riêng hoặc nằm trong kế hoạch chung của Sở, ban, ngành)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có ban hành = 1; Không ban hành = 0

2.2.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

1

nt

Hoàn thành kế hoạch= 1; Không hoàn thành Kế hoạch= 0

2.2.3

Kiến nghị xử lý kết quả rà soát

1

nt

Thực hiện đúng quy định = 1; Không thực hiện đúng quy định = 0

2.3

Tự kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại Sở, ban, ngành liên quan đến ngành, lĩnh vực tham mưu

3.5

2.3.1

Tổ chức phối hợp với cơ quan có liên quan kiểm tra, xử lý văn bản QPPL do HĐND, UBND tỉnh ban hành trong phạm vi ngành quản lý

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Trên 80% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 1

Từ 70% - 80% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 0,75

Từ 50% - dưới 70% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 0,25

Dưới 50% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 0

2.3.2

Ban hành kế hoạch tự kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại Sở, ban, ngành

1

nt

Có ban hành = 1; Không ban hành = 0

2.3.3

Mức độ thực hiện kế hoạch tự kiểm tra

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch =1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,5

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

2.3.4

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

0.5

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,5

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,3

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,2

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0

,

2.4

Ban hành kế hoạch tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật thuộc phạm vi của Sở, ban, ngành

0.5

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có ban hành = 0,5; Không ban hành = 0

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

10

Sở Nội vụ và các sở, ngành liên quan

3.1

Ban hành kế hoạch rà soát TTHC theo quy định

6

3.1.1

Ban hành kế hoạch

2

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành kịp thời trong tháng 01 = 2

Ban hành không kịp thời hoặc không ban hành = 0

3.1.2

Mức độ thực hiện kế hoạch

1

nt

Thực hiện trên 70% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

3.1.3

Thực hiện quy trình đánh giá tác động đối với các quy định về TTHC

1

nt

Thực hiện đầy đủ theo quy định =1; Không thực hiện đầy đủ theo quy định = 0

3.1.4

Cập nhật kịp thời các quy định mới ban hành, bổ sung, sửa đổi về TTHC để trình UBND tỉnh công bố

2

nt

Cập nhật kịp thời =2; Cập nhật không kịp thời (hoặc không cập nhật) = 0

3.2

Công khai thủ tục hành chính

2

3.2.1

Công khai đầy đủ, đúng quy định TTHC tại trụ sở cơ quan, đơn vị hoặc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

100% sốTTHC = 1

Từ 80% - dưới 100% số TTHC = 0,75

Từ 50% - dưới 80% số TTHC = 0,25

Dưới 50% số TTHC = 0

3.2.2

Tỷ lệ TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định trên Cổng thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân tỉnh hoặc trang Web của cơ quan, đơn vị

1

nt

Trên 80% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 1

Từ 70% - 80% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 0,75

Từ 50% - dưới 70% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 0,25

Dưới 50% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 0

3.2.3

Thực hiện tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với TTHC

2

3.2.3.1

Thực hiện việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị

1

3.2.3.2

Xử lý nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị

1

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

10

Sở Nội vụ và các Sở, ngành liên quan

4.1

Tuân thủ các quy định của Chính phủ, các bộ về tổ chức bộ máy

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Thực hiện đầy đủ theo quy định, Bộ máy tinh gọn, hiệu quả = 1;

Không thực hiện đầy đủ theo quy định, Bộ máy còn cồng kềnh, kém hiệu quả = 0

4.2

Thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Sở, ngành và các đơn vị trực thuộc theo đúng quy định

3

4.2.1

Tham mưu cấp có thẩm quyền kịp thời điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị

1

Điều tra xã hội học

4.2.2

Tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành quy chế phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị để thực hiện nhiệm vụ có tính chất liên ngành

1

4.2.3

Ban hành Quy chế làm việc của cơ quan, đơn vị theo quy chế mẫu của Ủy ban nhân dân tỉnh

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1, Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

4.3

Thanh tra, kiểm tra tình hình tổ chức và hoạt động của các cơ quan, đơn vị (kể cả đơn vị trực thuộc)

3

4.3.1

Ban hành kế hoạch kiểm tra (hoặc có trong kế hoạch CCHC hàng năm)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có kế hoạch kiểm tra từ trên 30% số cơ quan, đơn vị = 1

Có kế hoạch kiểm tra từ 20%-30% số cơ quan, đơn vị = 0,5

Có kế hoạch kiểm tra dưới 20% số cơ quan, đơn vị hoặc không có kế hoạch kiểm tra = 0

4.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch= 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

4.3.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 1

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,75

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,25

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0

4.4

Thực hiện phân cấp quản lý

3

4.4.1

Thực hiện các quy định về phân cấp quản lý theo quy định

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Thực hiện đầy đủ theo quy định = 1

Không thực hiện đầy đủ theo quy định = 0

4.4.2

Thực hiện kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ đã phân cấp cho các đơn vị trực thuộc

1

nt

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

4.4.3

Xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra

1

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 1

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,75

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,25

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0

5

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

16

Sở Nội vụ và các Sở, ngành liên quan

5.1

Xác định cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí, việc làm

2

5.1.1

Tỷ lệ phòng và tương đương phòng có cơ cấu công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Trên 60% số cơ quan = 1

Từ 30% - 60% số cơ quan = 0,75

Từ 20% - 30% dưới số cơ quan = 0,25

Dưới 20% số cơ quan = 0

5.1.2

Mức độ thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt

1

nt

Trên 80% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng cơ cấu công chức, viên chức được phê duyệt = 1

Từ 70% - 80% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng cơ cấu công chức, viên chức được phê duyệt = 0,75

Từ 50% - dưới 70% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng cơ cấu công chức, viên chức được phê duyệt = 0,25

Dưới 50% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng cơ cấu công chức, viên chức được phê duyệt = 0

5.2

Tuyển dụng và bố trí sử dụng công chức, viên chức

2

5.2.1

Thực hiện bố trí công chức đã được tuyển dụng theo đúng quy định của vị trí việc làm và ngạch công chức

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Đúng quy định = 1; Không đúng quy định = 0

5.2.2

Thực hiện việc tuyển dụng và bố trí viên chức theo đúng quy định của vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp đối với các đơn vị sự nghiệp công lập

0,5

nt

Đúng quy định = 0,5; Không đúng quy định = 0

5.2.3

Các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Sở, ban, ngành thực hiện bố trí viên chức theo đúng quy định của vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp

0,5

nt

Thực hiện đúng quy định (đối với các Sở, ban, ngành không có đơn vị sự nghiệp công lập không tính điểm) = 0,5;

Thực hiện không đúng quy định = 0

5.3

Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC

2

5.3.1

Ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức hàng năm của Sở, ban, ngành (hoặc có trong kế hoạch CCHC hàng năm)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành kịp thời = 1 (trong tháng 01 của năm kế hoạch)

Ban hành không kịp thời hoặc không ban hành = 0

5.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức của UBND cấp huyện

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

5.4

Đổi mới công tác quản lý công chức

4

5.4.1

Đánh giá công chức trên cơ sở thực hiện nhiệm vụ được giao

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

5.4.2

Thực hiện thi nâng ngạch theo nguyên tắc cạnh tranh

1

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

5.4.3

Thực hiện thi tuyển cạnh tranh để bổ nhiệm vào các chức vụ lãnh đạo, quản lý các cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền

1

nt

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

5.4.4

Có xây dựng hoặc đăng ký kế hoạch thu hút nhân tài về công tác thuộc các cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý

1

nt

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

5.5

Chất lượng cán bộ công chức, viên chức

5

5.5.1

Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của CBCCVC

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

5.5.2

Làm việc đúng theo giờ quy định, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

5.5.3

Thái độ phục vụ của CBCCVC

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

5.5.4

Tình trạng lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân của CBCCVC

1

Điều tra xã hội học

Không có = 1; Có = 0

5.5.5

Cán bộ, công chức đeo thẻ trong giờ làm việc

1

Có đeo thẻ = 1, không đeo thẻ hoặc đeo thẻ không đầy đủ = 0

5.6

Tỷ lệ CBCCVC được đào tạo, bồi dưỡng trong năm

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Trên 70% số cán bộ, công chức = 1

Từ 50% - 70% số cán bộ, công chức = 0,75

Dưới 50% số cán bộ, công chức = 0

6

CẢI CÁCH CƠ CHẾ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÔNG

6

Sở Nội vụ và các sở, ngành liên quan

6.1

Thực hiện cơ chế khoán biên chế và kinh phí hành chính tại Sở, ban, ngành

4

6.1.1

Điều hành và thực hiện tốt quy chế chi tiêu nội bộ của cơ quan, đơn vị (kể cả đơn vị trực thuộc) không có hành vi tiêu cực tài chính, không bị cơ quan Tài chính xuất toán

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi kiểm tra của Sở Nội vụ

Thực hiện đúng quy định = 1; Không thực hiện đúng quy định = 0

6.1.2

Công khai minh bạch trong quản lý, sử dụng tài chính công (thông báo kết quả sử dụng kinh phí định kỳ hàng quý, năm).

2

Điều tra xã hội học

Thực hiện đúng quy định = 2; Không thực hiện đúng quy định = 0

6.1.3

Tăng thu nhập cho cán bộ, công chức từ nguồn tiết kiệm được

1

Thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

6.2

Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm của các đơn vị sự nghiệp thuộc các Sở, ban, ngành (cơ quan không có đơn vị sự nghiệp không tính điểm)

2

6.2.1

Việc thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm các đơn vị sự nghiệp thuộc các Sở, ban, ngành

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Trên 80% số đơn vị = 1

Từ 70% - 80% số đơn vị = 0,75

Từ 50% - dưới 70% số đơn vị = 0,25

Dưới 50% số đơn vị = 0

6.2.2

Tác động của việc thực hiện cơ chế tại các đơn vị sự nghiệp công lập

1

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

Điều tra xã hội học

7

HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

13

Sở Nội vụ và các sở, ngành liên quan

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin của Sở, ban, ngành

8

7.1.1

Ban hành kế hoạch ứng dụng CNTT của tỉnh (trong quý IV của năm trước liền kề)

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành kịp thời = 1 (trong tháng 01 của năm kế hoạch)

Ban hành không kịp thời =0,5

Không ban hành = 0

7.1.2

Mức độ thực hiện kế hoạch CNTT

1

nt

Có sử dụng mạng LAN = 1; Không sử dụng mạng LAN = 0

7.1.3

Mức độ sử dụng thư điện tử trong trao đổi công việc của CBCCVC

2

Điều tra xã hội học

Thường xuyên = 2; Tương đối thường = 1; Thỉnh thoảng = 0,5; Không bao giờ = 0.

7.1.4

Mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến

3

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Tất cả dịch vụ công đều được cung cấp trực tuyến ở mức độ 1 và 2 = 1

Có dịch vụ công được cung cấp trực tuyến ở mức độ 3 = 2

Có dịch vụ công được cung cấp trực tuyến ở mức độ 4 = 3

7.1.5

Triển khai thực hiện, ứng dụng phần mềm quản lý văn bản

1

nt

Thực hiện tốt =1; Thực hiện khá = 0,75; Thực hiện trung bình = 0,25; Thực hiện yếu hoặc không thực hiện = 0

7.2

Chất lượng cung cấp thông tin trên Cổng thông tin điện tử hoặc Trang thông tin điện tử của Sở, ban, ngành

4

7.2.1

Trang thông tin điện tử

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có đầy đủ các phần theo quy định= 1; Không đầy đủ các phần theo quy định = 0

7.2.2

Tính kịp thời của thông tin

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

7.2.3

Mức độ đầy đủ của thông tin về các lĩnh vực quản lý nhà nước của tỉnh

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

7.2.4

Mức độ thuận tiện trong truy cập, khai thác thông tin

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

7.3

Áp dụng ISO trong hoạt động của Sở, ban, ngành

1

Thực hiện triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO: 2008 vào hoạt động của cơ quan đơn vị

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Thực hiện đầy đủ =1

Thực hiện chưa đầy đủ = 0,5

Không thực hiện = 0

8

THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG

9

Sở Nội vụ và các sở, ngành liên quan

8.1

Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông

2

8.1.1

Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Thực hiện đúng theo quy định = 1; Thực hiện không đúng quy định = 0

8.1.2

Áp dụng cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết công việc tại bộ phận một cửa

1

nt

Có áp dụng = 1; Không áp dụng = 0

8.2

Số lượng TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

2

8.2.1

Số lượng các TTHC được giải quyết theo cơ chế một cửa

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Trên 80% số lượng TTHC = 1

Từ 70% - 80% số lượng TTHC = 0,75

Từ 50% - dưới 70% số lượng TTHC = 0,25

Dưới 50% số lượng TTHC = 0

8.2.2

Các TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông

1

nt

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

8.3

Điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị và mức độ hiện đại hóa của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

Bố trí cơ sở vật chất, trang thiết bị theo quy định tại Bộ phận một cửa, một cửa liên thông Sở, ban, ngành

1

Báo cáo của các cơ quan, đơn vị và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Đảm bảo đúng quy định = 1; Chưa đúng quy định = 0

Bố trí chưa đầy đủ = 0.5

Không đúng quy định, hoặc không bố trí = 0

8.4

Chất lượng phục vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

4

8.4.1

Bố trí chỗ ngồi chờ, nơi đón tiếp tổ chức, cá nhân đến giao dịch

1

Điều tra xã hội học

Đúng quy định = 1; Không đúng quy định =0

8.4.2

Thái độ phục vụ của công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

8.4.3

Thời gian giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

Điều tra xã hội học

Đảm bảo đúng quy định = 1; Chưa đúng quy định = 0

8.4.4

Chất lượng giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá ;= 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

Tổng cộng

100

TT

Lĩnh vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm tối đa

Điểm tự đánh giá

Chỉ số đạt được (%)

Tài liệu kiểm chứng

Cơ quan đánh giá

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

23

Sở Nội vụ và các huyện, thành phố

1.1

Kế hoạch CCHC năm

4.5

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC năm kịp thời (trong Quý IV của năm trước liền kề năm kế hoạch)

1.5

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành đúng thời gian quy định =1,5

Ban hành không đúng thời gian quy định = 1

Không ban hành theo quy định = 0

1.1.2

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC trên các lĩnh vực theo Chương trình CCHC của huyện, thành phố

0.5

nt

Xác định đầy đủ nhiệm vụ = 0,5; Không xác định đầy đủ nhiệm vụ = 0

1.1.3

Bố trí kinh phí triển khai công tác CCHC

0.5

nt

Có bố trí kinh phí = 0,5; Không bố trí kinh phí = 0

1.1.4

Các kết quả phải được xác định rõ ràng, cụ thể và định rõ trách nhiệm triển khai của cơ quan, tổ chức

1

nt

Đạt yêu cầu = 1; Không đạt yêu cầu = 0

1.1.5

Mức độ thực hiện Kế hoạch CCHC

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

1.2

Báo cáo CCHC

4

1.2.1

Số lượng báo cáo (báo cáo quý, báo cáo 6 tháng và báo cáo năm)

3

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Đủ số lượng báo cáo và đúng thời gian quy định = 3 (Nếu thiếu báo cáo quý thì trừ 0,5 điểm/1 báo cáo; Nếu thiếu báo cáo 6 tháng hoặc báo cáo năm thì trừ 1 điểm)

Báo cáo chậm hoặc không có báo cáo = 0

1.2.2

Tất cả báo cáo có đầy đủ nội dung theo hướng dẫn

1

nt

Đạt yêu cầu = 1; Không đạt yêu cầu = 0

1.3

Kiểm tra công tác CCHC

2.5

1.3.1

Kế hoạch kiểm tra CCHC đối với cơ quan và các đơn vị thuộc UBND cấp huyện (có KHKT riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm)

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có kế hoạch kiểm tra trên 30% số cơ quan, đơn vị = 1

Có kế hoạch kiểm tra từ 20%-30% số cơ quan, đơn vị = 0,5

Có kế hoạch kiểm tra dưới 20% số cơ quan, đơn vị hoặc không có kế hoạch kiểm tra = 0

1.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

1.3.3

Xử lý các vấn đề phát sinh sau kiểm tra

0.5

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,5

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,3

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,2

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC

2

1.4.1

Kế hoạch tuyên truyền CCHC (có kế hoạch tuyên truyền CCHC riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm)

0.5

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có kế hoạch = 0,5; Không có kế hoạch = 0

1.4.2

Mức độ thực hiện kế hoạch tuyên truyền CCHC

0.5

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 0,5

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,3

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,2

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

1.4.3

Tác động của tuyên truyền đối với việc nâng cao nhận thức của CBCCVC, người dân, tổ chức về CCHC

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

1.5

Sự năng động trong chỉ đạo, điều hành CCHC

2

1.5.1

Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua, khen thưởng

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có thực hiện = 1; Không thực hiện = 0

1.5.2

Sáng kiến trong triển khai công tác CCHC (cấp huyện trở lên)

1

nt

Có sáng kiến = 1; Không có sáng kiến = 0

1.6

Kết quả chỉ đạo, điều hành CCHC của UBND cấp huyện

4

1.6.1

Chất lượng các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

1.6.2

Tính kịp thời của các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC

1

Điều tra xã hội học

Trên 80% văn bản được ban hành kịp thời = 1

1

Từ 65% đến 80% văn bản được ban hành kịp thời = 0,5

Dưới 50% văn bản được ban hành kịp thời = 0

1.6.3

Bố trí nguồn lực (nhân lực, tài chính....) cho công tác CCHC

1

Điều tra xã hội học

Đầy đủ = 1; Tương đối đầy đủ = 0,75; Không đủ = 0,25; Không bố trí = 0

1.6.4

Công tác chỉ đạo, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ CCHC

1

Điều tra xã hội học

Tốt = 1; Khá = 0,75; Trung bình = 0,25; Yếu, kém = 0.

1.7

Bố trí, sử dụng hòm thư góp ý tại UBND cấp huyện

2

1.7.1

Ban hành Quy chế xử lý các đơn thư phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính bằng hình thức hòm thư góp ý

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có ban hành quy chế = 1; Không ban hành quy chế = 0

1.7.2

Thực hiện mở và xử lý

1

nt

Thực hiện đúng quy định = 1; Không thực hiện đúng quy định = 0

1.8

Bố trí, sử dụng đường dây điện thoại nóng tại UBND cấp huyện

2

1.8.1

Ban hành Quy chế sử dụng đường dây điện thoại nóng

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có ban hành quy chế = 1; Không ban hành quy chế = 0

1.8.2

Thực hiện giải quyết các kiến nghị của tổ chức, công dân

1

nt

Thực hiện đúng quy định = 1; Không thực hiện đúng quy định = 0

2

CẢI CÁCH THỂ CHẾ

13

Sở Nội vụ và các huyện, thành phố

2.1

Mức độ thực hiện kế hoạch VBQPPL hàng năm của UBND tỉnh

2.5

Báo cáo của cấp huyện và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

2.1.1

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 0,5

0.5

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,3

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,2

Thực hiện dưới 50% kế hoạch= 0

2.1.2

Thực hiện quy trình xây dựng VBQPPL

0.5

nt

Đúng quy định = 0,5; Không đúng quy định = 0

2.1.3

Mức độ phù hợp với tình hình thực tế của VBQPPL do UBND cấp huyện ban hành

0.5

Điều tra xã hội học

Phù hợp = 0.5; Chưa phù hợp = 0

2.1.4

Tính khả thi của VBQPPL do UBND cấp huyện ban hành

0.5

Điều tra xã hội học

Tốt = 0,5; không tốt = 0

2.1.5

Tính hiệu quả, ổn định của VBQPPL do UBND cấp huyện ban hành

0.5

Điều tra xã hội học

Tốt = 0,5; không tốt = 0

2.2

Công tác rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật

3

2.2.1

Ban hành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa VBQPPL theo định kỳ (kế hoạch riêng hoặc nằm trong kế hoạch chung của UBND cấp huyện)

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành kịp thời = 1

Ban hành không kịp thời = 0,5

Không ban hành = 0

2.2.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

1

nt

Hoàn thành kế hoạch = 1; Không hoàn thành kế hoạch 1= 0

2.2.3

Xử lý kết quả rà soát

1

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua rà soát đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 1

Không xử lý không đầy đủ = 0,5

Không xử lý =0

2.3

Tổ chức và kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại UBND cấp huyện

6.5

2.3.1

Tổ chức triển khai thực hiện VBQPPL do Trung ương, tỉnh, huyện ban hành

2

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Trên 80% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 2

Từ 70% - 80% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 1

Từ 50% - dưới 70% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 0,5

Dưới 50% số VBQPPL được triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định = 0

2.3.2

Ban hành kế hoạch tự kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại UBND cấp huyện

1

nt

Ban hành kịp thời = 1

Ban hành không kịp thời = 0,5

Không ban hành = 0

2.3.3

Mức độ thực hiện kế hoạch tự kiểm tra

1.5

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1,5

Thực hiện 70% - 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

2.3.4

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

2

nt

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 2

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 1

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý = 0

2.4

Thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật thuộc phạm vi cấp huyện

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Có thực hiện = 1;

Thực hiện chưa đầy đủ = 0,5;

Không thực hiện = 0

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

9

Sở Nội vụ và các huyện, thành phố

3.1

Ban hành kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC của (UBND cấp huyện

5

3.1.1

Ban hành kế hoạch

1

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

Ban hành kịp thời trong tháng 1 = 1

Ban hành không kịp thời = 0,5

Không ban hành = 0

3.1.2

Mức độ thực hiện kế hoạch

1

nt

Thực hiện trên 80% kế hoạch = 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch = 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch = 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch = 0

3.1.3

Phát hiện các quy định về TTHC chưa được công bố hoặc có sự khác biệt giữa nội dung công bố với văn bản QPPL về TTHC, kịp thời kiến nghị cấp có thẩm quyền công bố bổ sung, sửa đổi

1

nt

Phát hiện, kiến nghị kịp thời = 1

Phát hiện, kiến nghị không kịp thời = 0

3.1.4

Có nội dung kế hoạch rà soát TTHC trong kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC hàng năm đảm bảo đúng theo yêu cầu của Nghị định số 63/2010/NĐ-CP

1

nt

Có nội dung kế hoạch đầy đủ theo quy định = 1

Không có nội dung kế hoạch đầy đủ theo quy định = 0

3.1.5

Tổ chức rà soát, đánh giá các quy định về TTHC trọng tâm theo Chương trình rà soát của tỉnh ban hành

1

nt

Có xây dựng phương án sửa đổi bổ sung các quy định về TTHC trình UBND tỉnh phê duyệt = 1

Không xây dựng phương án sửa đổi, bổ sung các quy định về TTHC trình UBND tỉnh phê duyệt = 0

3.2

Công khai thủ tục hành chính

4

3.2.1

Công khai đầy đủ, đúng quy định TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

2

Báo cáo của các huyện, thành phố và kết hợp theo dõi, kiểm tra của Sở Nội vụ

100% số TTHC công khai = 2

Từ 80% - dưới 100% số TTHC = 1,5

Từ 50% - dưới 80% số TTHC = 1

Dưới 50% số TTHC = 0

3.2.2

Tỷ lệ TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định trên Cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử của UBND cấp huyện

2

nt

Trên 80% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 2

Từ 70% - 80% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định =1,5

Từ 50% - dưới 70% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 1

Dưới 50% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định = 0