ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NAM ĐỊNH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Nam Định, ngày 30 tháng 12 năm 2013

Nơi nhận:
- Vụ CCHC - Bộ Nội vụ;
- Ban Thường vụ Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- BCĐ cải cách CĐ CVCC;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- Như Điều 3;
- Website tỉnh;
- Lưu: VP1, VP8, SNV.3b.

CHỦ TỊCH




Nguyễn Văn Tuấn

STT

LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ

Điểm tối đa

Điểm đánh giá

Điểm đạt được

Chỉ số

Ghi chú

Điều tra xã hội học

Tự đánh giá

UBND tỉnh đánh giá

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC

16,5

1,1

Kế hoạch cải cách hành chính năm

3,5

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC năm kịp thời

1

Ban hành kịp thời (quý IV của năm trước năm kế hoạch): 1

Ban hành không kịp thời (trong tháng 01 của năm kế hoạch): 0,5

Ban hành sau tháng 01 của năm kế hoạch hoặc không ban hành: 0

1.1.2

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC trên tất cả các lĩnh vực theo Chương trình CCHC của cơ quan, đơn vị và bố trí kinh phí triển khai

1

Xác định đầy đủ nhiệm vụ và có bố trí kinh phí: 1

Không xác định đầy đủ nhiệm vụ hoặc không bố trí kinh phí: 0,5

1.1.3

Các kết quả đạt được phải xác định rõ ràng, cụ thể và định rõ trách nhiệm triển khai của cơ quan

0,5

Đạt yêu cầu: 0,5

Không đạt yêu cầu: 0

1.1.4

Mức độ thực hiện kế hoạch CCHC

1

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

1,2

Báo cáo CCHC

2

1.2.1

Số lượng báo cáo (báo cáo quý 1, 6 tháng, 9 tháng và báo cáo năm)

0,75

Đủ số lượng báo cáo: 0,75

Không đủ số lượng báo cáo: 0

1.2.2

Tất cả báo cáo có đầy đủ nội dung, số liệu theo hướng dẫn

0,5

Đạt yêu cầu: 0,5

Không đạt yêu cầu: 0

1.2.3

Tất cả báo cáo gửi đúng thời gian quy định (trước ngày 10 của tháng cuối quý)

0,75

Đúng thời gian quy định: 0,75

Không đúng thời gian quy định: 0

1,3

Kiểm tra công tác CCHC

2

1.3.1

Kế hoạch kiểm tra CCHC đối với cơ quan và các đơn vị thuộc sở (có KHKT riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm)

0,5

Có kế hoạch kiểm tra trên 30% số cơ quan, đơn vị: 0,5

Có kế hoạch kiểm tra từ 20% - 30% số cơ quan, đơn vị: 0,35

Có KH kiểm tra dưới 20% số cơ quan, đơn vị hoặc không có KH kiểm tra: 0

1.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

0,5

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 0,5

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,35

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

1.3.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,75

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

1,4

Công tác tuyên truyền CCHC

3

1.4.1

Kế hoạch tuyên truyền CCHC (Có kế hoạch tuyên truyền CCHC riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm)

0,5

Có kế hoạch: 0,5

Không có kế hoạch: 0

1.4.2

Mức độ thực hiện kế hoạch tuyên truyền CCHC

0,5

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 0,5

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,35

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

1.4.3

Tác động của tuyên truyền đối với việc nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người dân, tổ chức về cải cách hành chính

2

ĐTXHH

1,5

Sự năng động trong chỉ đạo, điều hành CCHC

2

1.5.1

Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua, khen thưởng

1

Có thực hiện: 1

Không thực hiện: 0

1.5.2

Sáng kiến trong triển khai công tác CCHC

1

Có sáng kiến: 1

Không có sáng kiến: 0

1,6

Kết quả chỉ đạo, điều hành CCHC của sở, ban, ngành

4

1.6.1

Chất lượng các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC

1

ĐTXHH

1.6.2

Tính kịp thời của các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC

1

ĐTXHH

1.6.3

Bố trí nguồn lực (nhân lực, tài chính…) cho công tác CCHC

1

ĐTXHH

1.6.4

Công tác chỉ đạo, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ CCHC

1

ĐTXHH

2

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC VĂN BẢN QUY PHẠM P.LUẬT

7,5

2,1

Xây dựng văn bản quy phạm pháp luật của cơ quan, đơn vị cấp sở

2,5

2.1.1

Mức độ thực hiện kế hoạch xây dựng Văn bản QPPL hàng năm của cơ quan, đơn vị cấp sở đã được phê duyệt

0,5

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 0.5

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,35

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,25

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

2.1.2

Thực hiện quy trình xây dựng VBQPPL

0,5

Đúng quy định: 0,5

Không đúng quy định: 0

2.1.3

Mức độ phù hợp với tình hình thực tế của VBQPPL do cơ quan, đơn vị cấp sở tham mưu UBND tỉnh ban hành

0,5

ĐTXHH

2.1.4

Tính khả thi của VBQPPL do cơ quan, đơn vị cấp sở tham mưu UBND tỉnh ban hành

0,5

ĐTXHH

2.1.5

Tính hiệu quả của VBQPPL do cơ quan tham mưu UBND tỉnh ban hành

0,5

ĐTXHH

2,2

Công tác rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật

1,5

2.2.1

Ban hành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

0,5

Ban hành kịp thời: 0,5

Ban hành không kịp thời: 0,25

Không ban hành: 0

2.2.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

0,5

Hoàn thành kế hoạch: 0,5

Không hoàn thành kế hoạch: 0

2.2.3

Xử lý kết quả rà soát

0,5

Thực hiện đúng quy định của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ Tư pháp: 0.5

Không thực hiện đúng quy định của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ Tư pháp:0

2,3

Tổ chức và kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại sở, ban, ngành

3,5

2.3.1

Tổ chức triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy định Văn bản quy phạm pháp luật do Trung ương, tỉnh ban hành

1

Trên 80% số VBQPPL được triển khai thực hiện: 1

Từ 70% - 80% số VBQPPL được triển khai thực hiện: 0,75

Từ 50% - dưới 70% số VBQPPL được triển khai thực hiện: 0,5

Dưới 50% số VBQPPL được triển khai thực hiện: 0

2.3.2

Ban hành kế hoạch kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại sở, ban, ngành

0,5

Ban hành kịp thời: 0,5

Ban hành không kịp thời: 0,25

Không ban hành: 0

2.3.3

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

1

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

2.3.4

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Hầu hết các vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,75

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

13

3,1

Rà soát, đánh giá, cập nhật thủ tục hành chính

6,5

3.1.1

Ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính theo quy định của Chính phủ

1

Ban hành kịp thời: 1 (trong tháng 01 của năm)

Ban hành không kịp thời: 0,5

Không ban hành: 0

3.1.2

Mức độ thực hiện kế hoạch

1

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

3.1.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát

2

Thực hiện sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ thủ tục hành chính và các quy định có liên quan theo thẩm quyền: 1

Đề nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ thủ tục hành chính và các quy định có liên quan theo quy định của Chính phủ: 1

3.1.4

Cập nhật, công bố thủ tục hành chính theo quy định của tỉnh

1

Cập nhật, công bố đầy đủ, kịp thời thủ tục hành chính và các quy định có liên quan: 1

Cập nhật, công bố không đầy đủ hoặc không kịp thời: 0

3.1.5

Thực hiện việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh

0,5

Thực hiện đầy đủ quy định của Chính phủ: 0,5

Không thực hiện đầy đủ các quy định của Chính phủ: 0

3.1.6

Xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh

1

Tất cả các phản ánh, kiến nghị đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Hầu hết phản ánh, kiến nghị được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,75

Một số phản ánh, kiến nghị được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

3,2

Công khai thủ tục hành chính

4

3.2.1

Công khai đầy đủ, đúng quy định thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả KQ

2

100% số thủ tục hành chính: 2

Từ 80% - dưới 100% số thủ tục hành chính: 1,5

Từ 50% - dưới 80% số thủ tục hành chính: 1

Dưới 50% số thủ tục hành chính: 0

3.2.2

Tỷ lệ thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, đúng quy định trên Trang thông tin điện tử của tỉnh hoặc cơ quan, đơn vị cấp sở

2

Trên 80% số thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, đúng quy định: 2

Từ 70% - 80% số thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, đúng quy định: 1,5

Từ 50% - 70% số thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, đúng quy định: 1

Dưới 50% số thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, đúng quy định: 0

3,3

Công tác kiểm soát thủ tục hành chính

2,5

3.3.1

Ban hành kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (trong tháng 01 của năm kế hoạch)

0,5

Ban hành kịp thời: 0,5

Ban hành không kịp thời: 0,25

Không ban hành: 0

3.3.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính

0,5

Hoàn thành kế hoạch: 0,5

Không hoàn thành kế hoạch: 0

3.3.3

Xử lý kết quả kiểm soát thủ tục hành chính

1

Thực hiện đúng quy định: 1

Không thực hiện đúng quy định: 0

3.3.4

Tỉ lệ các đơn vị trực thuộc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính

0,5

Trên 50 % thực hiện đúng quy định: 0.5

Dưới 50 % thực hiện đúng quy định: 0

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

9,5

4,1

Tuân thủ các quy định của Chính phủ, các bộ về tổ chức bộ máy

1

Thực hiện đầy đủ theo quy định: 1

1

Không thực hiện đầy đủ theo quy định: 0

4,2

Thực hiện chức năng, nhiệm vụ của sở, ban, ngành và các đơn vị trực thuộc theo đúng quy định.

2

4.2.1

Kết quả thực hiện chức năng, nhiệm vụ của sở, ban, ngành.

1

ĐTXHH

4.2.2

Kết quả thực hiện chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị trực thuộc

1

4,3

Thanh tra, kiểm tra tình hình tổ chức và hoạt động của các cơ quan chuyên môn thuộc sở, ban, ngành.

2,5

4.3.1

Ban hành kế hoạch kiểm tra (hoặc có trong kế hoạch CCHC hàng năm)

0,5

Có kế hoạch kiểm tra từ trên 30% số cơ quan, đơn vị: 0,5

Có kế hoạch kiểm tra từ 20% - 30% số cơ quan, đơn vị: 0,35

Có KH kiểm tra dưới 20% số cơ quan, đơn vị hoặc không có KH kiểm tra: 0

4.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

1

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

4.3.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Hầu hết các các VĐ phát hiện qua KT đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,75

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

4,4

Thực hiện phân cấp quản lý

3

4.4.1

Thực hiện các quy định về phân cấp quản lý theo quy định

1

Thực hiện đầy đủ các quy định: 1

Không thực hiện đầy đủ các quy định: 0

4.4.2

Thực hiện kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ đã phân cấp cho các đơn vị trực thuộc

1

Có thực hiện: 1

Không thực hiện: 0

4.4.3

Xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra

1

Tất cả các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Hầu hết các các VĐ phát hiện qua KT đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,75

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

4,5

Kết quả thực hiện quy chế làm việc của sở, ban, ngành.

1

ĐTXHH

5

XÂY DỰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

13

5,1

Xác định cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm

2

5.1.1

Tổ chức thực hiện việc xác định cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm

1

Đúng quy định: 1

Không đúng quy định: 0

5.1.2

Mức độ thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt

1

Trên 80% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng: 1

Từ 70% - 80% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng: 0,75

Từ 50% - dưới 70% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng: 0,5

Dưới 50% số cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện đúng: 0

5,2

Tuyển dụng và bố trí sử dụng công chức, viên chức.

2

5.2.1

Thực hiện bố trí công chức đã được tuyển dụng theo đúng vị trí việc làm và ngạch công chức

0,5

Đúng quy định: 0,5

Không đúng quy định: 0

5.2.2

Thực hiện việc tuyển dụng và bố trí viên chức theo đúng quy định của vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp đối với các đơn vị sự nghiệp công lập.

0,5

Đúng quy định: 0,5

Không đúng quy định: 0

5.2.3

Các cơ quan chuyên thuộc sở, ban, ngành (các phòng, ban, chi cục) thực hiện bố trí công chức theo quy định.

0,5

Thực hiện đúng: 0,5

Thực hiện không đúng quy định: 0

5.2.4

Các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc sở, ban, ngành thực hiện bố trí viên chức theo đúng quy định của vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp

0,5

Thực hiện đúng (đối với các sở, ban, ngành không có đơn vị SN công lập): 0,5

Thực hiện không đúng quy định: 0

5,3

Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC

2

5.3.1

Ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức hàng năm của sở, ban, ngành (hoặc xây dựng trong kế hoạch CCHC hàng năm)

1

Ban hành kịp thời: 1 (trong tháng 01)

Ban hành không kịp thời: 0,5

Không ban hành: 0

5.3.2

Mức độ thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức của sở, ban, ngành

1

Thực hiện trên 80% kế hoạch: 1

Thực hiện từ 70% - 80% kế hoạch: 0,75

Thực hiện từ 50% - dưới 70% kế hoạch: 0,5

Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0

5,4

Đổi mới công tác quản lý công chức

1

5.4.1

Đánh giá công chức, viên chức hàng năm trên cơ sở kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao

1

Có thực hiện: 1

Không thực hiện: 0

5,5

Chất lượng CBCCVC

4

5.5.1

Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của CBCCVC

1

ĐTXHH

5.5.2

Tinh thần trách nhiệm đối với công việc của CBCCVC

1

ĐTXHH

5.5.3

Thái độ phục vụ của CBCCVC

1

ĐTXHH

5.5.4

Tình trạng lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân của CBCCVC

1

ĐTXHH

5,6

Tỉ lệ đạt chuẩn của CBCCVC tại sở, ban, ngành

2

5.6.1

Tỷ lệ đạt chuẩn của công chức của sở, ban, ngành

0,5

Trên 80% công chức đạt chuẩn: 0.5

Từ 70% - 80% công chức đạt chuẩn: 0,35

Từ 50% - dưới 70% công chức đạt chuẩn: 0,25

Dưới 50% công chức đạt chuẩn: 0

5.6.2

Tỷ lệ đạt chuẩn của viên chức của sở, ban, ngành

0,5

Trên 80% viên chức đạt chuẩn: 0.5

Từ 70% - 80% viên chức đạt chuẩn: 0,35

Từ 50% - dưới 70% viên chức đạt chuẩn: 0,25

Dưới 50% viên chức đạt chuẩn: 0

5.6.3

Tỷ lệ số CBCCVC được bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ trong năm

1

Trên 70% số cán bộ, công chức: 1

Từ 50% - 70% số cán bộ, công chức: 0,5

Dưới 50% số cán bộ, công chức: 0

6

ĐỔI MỚI CƠ CHẾ TÀI CHÍNH ĐỐI VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP

6

6,1

Thực hiện cơ chế khoán biên chế và kinh phí hành chính tại cơ quan đơn vị

3

6.1.1

Thực hiện cơ chế khoán biên chế và kinh phí hành chính

2

Thực hiện đúng quy định: 2

1

Thực hiện không đúng quy định: 0

Từ 50% đơn vị trực thuộc thực hiện đúng quy định: 1

1

Dưới 50% đơn vị trực thuộc thực hiện đúng quy định: 0

6.1.2

Tác động của việc thực hiện cơ chế tại các cơ quan hành chính

1

6,2

Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các cơ quan, đơn vị

3

6.2.1

Việc thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các cơ quan, đơn vị

2

Thực hiện đúng quy định: 2

Thực hiện không đúng quy định: 0

6.2.2

Tác động của việc thực hiện cơ chế tại các đơn vị sự nghiệp công lập

1

ĐTXHH

7

HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH

16,5

7,1

Ứng dụng công nghệ thông tin của sở, ban, ngành

5

7.1.1

Tổ chức thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin theo quy định

2

Trên 80% CB, CC, VC và hợp đồng lao động ứng dụng thành thạo soạn thảo, biên soạn văn bản và khai thác, trao đổi thông tin trên mạng Internet và LAN: 2

Từ 50% đến dưới 80% CB, CC, VC và HĐLD ứng dụng thành thạo soạn thảo, biên soạn văn bản và khai thác, trao đổi thông tin trên mạng Internet và LAN: 1

Dưới 50% CB, CC, VC và HĐLĐ ứng dụng thành thạo soạn thảo, biên soạn văn bản và khai thác, trao đổi thông tin trên mạng Internet và LAN: 0

7.1.2

Sử dụng phần mềm quản lý văn bản, ISO online trong trao đổi công việc tại đơn vị

1

Đã ứng dụng phần mềm quản lý văn bản, ISO online: 1

Chưa ứng dụng phần mềm quản lý văn bản, ISO online: 0

7.1.3

Mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến

1

Trên 50% thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến mức độ 3: 1

Tất cả thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến mức độ 2: 0,5

Chưa cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức 2: 0

7.1.4

Trang tin điện tử tại sở, ban, ngành

1

Đã có trang tin điện tử: 1

Chưa có trang tin điện tử: 0

7,2

Chất lượng cung cấp thông tin trên Cổng TTĐT hoặc Trang TTĐT của sở, ban, ngành

7,5

7.2.1

Tính kịp thời của thông tin

2,5

ĐTXHH

7.2.2

Mức độ đầy đủ của thông tin về các lĩnh vực quản lý nhà nước của tỉnh

2,5

ĐTXHH

7.2.3

Mức độ thuận tiện trong truy cập, khai thác thông tin

2,5

ĐTXHH

7,3

Áp dụng ISO trong hoạt động của các cơ quan hành chính

4

7.3.1

Áp dụng HT QLCL phủ hết chức năng, nhiệm vụ và thủ tục hành chính đã công bố

2

Thực hiện đầy đủ: 2

Thực hiện chưa đầy đủ: 0

7.3.2

Duy trì thực hiện các quy trình của hệ thống QLCL ISO theo đúng quy định

2

Thực hiện đầy đủ: 2

Thực hiện chưa đầy đủ: 0

8

THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG

18

8,1

Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông

4

8.1.1

Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định hiện hành

2

Thực hiện đúng quy định: 1

Thực hiện không đúng quy định: 0

8.1.2

Áp dụng cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết công việc tại bộ phận một cửa

2

Có áp dụng: 2

Không áp dụng: 0

8,2

Số lượng thủ tục hành chính giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

4

8.2.1

Số lượng các thủ tục hành chính được giải quyết theo cơ chế một cửa

2

Trên 80% số lượng thủ tục hành chính: 2

Từ 70% - 80% số lượng thủ tục hành chính: 1,5

Từ 50% - dưới 70% số lượng thủ tục hành chính: 1

Dưới 50% số lượng thủ tục hành chính: 0

8.2.2

Thực hiện cơ chế một cửa liên thông

2

Có thực hiện: 2

Không thực hiện: 0

8,3

Cơ sở vật chất, trang thiết bị và mức độ hiện đại hóa của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

2

8.3.1

Bố trí cơ sở vật chất, trang thiết bị theo quy định tại Bộ phận một cửa sở, ban, ngành và các đơn vị trực thuộc

2

Đúng quy định: 2

Không đúng quy định: 0

8,4

Chất lượng phục vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

8

8.4.1

Nơi đón tiếp tổ chức, cá nhân

2

ĐTXHH

8.4.2

Thái độ phục vụ của công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

2

ĐTXHH

8.4.3

Thời gian giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

2

ĐTXHH

8.4.4

Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

2

ĐTXHH

Tổng điểm

100

30

STT

LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ

Điểm tối đa

Điểm đánh giá

Điểm đạt được

Chỉ số

Ghi chú

Điều tra XHH

Tự đánh giá

UBND tỉnh đánh giá

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC CỦA UBND HUYỆN, TP

16,5

Ghi chú

1,1

Kế hoạch cải cách hành chính năm

3,5

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC năm kịp thời

1

Ban hành kịp thời (quý IV của năm trước năm kế hoạch): 1

Ban hành không kịp thời (trong tháng 01 của năm kế hoạch): 0,5

Ban hành sau tháng 01 của năm kế hoạch hoặc không ban hành: 0

1.1.2

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC trên tất cả các lĩnh vực theo Chương trình CCHC của cơ quan, đơn vị và bố trí kinh phí triển khai

1

Xác định đầy đủ nhiệm vụ và có bố trí kinh phí: 1

Không xác định đầy đủ nhiệm vụ hoặc không bố trí kinh phí: 0,5

1.1.3

Các kết quả đạt được phải xác định rõ ràng, cụ thể và định rõ trách nhiệm triển khai của đơn vị

0,5