ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NAM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Quảng Nam, ngày 01 tháng 10 năm 2013

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Lê Phước Thanh

STT

Lĩnh vực/ tiêu chí/tiêu chí thành phần

Điểm tối đa

Điểm đánh giá

Điểm đạt được

Chỉ số

Ghi chú

Tự đánh giá

Điều tra XHH

UBND huyện đánh giá

I

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC

16

1

Xây dựng Kế hoạch CCHC hàng năm

3

a)

Ban hành kịp thời kế hoạch cải cách hành năm (không quá 01 tháng kể từ ngày kế hoạch CCHC của UBND huyện, thành phố được ban hành)

1

-

Ban hành kịp thời, đúng thời hạn: 1

-

Ban hành quá thời hạn trên hoặc không ban hành: 0

b)

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC trên các lĩnh vực theo Kế hoạch CCHC của huyện, thành phố

1

-

Xác định đầy đủ nhiệm vụ:1

-

Không xác định đầy đủ nhiệm vụ: 0

c)

Ít nhất 50% nhiệm vụ có lượng hóa được kết quả hoàn thành

1

2

Mức độ hoàn thành kế hoạch CCHC

2

-

Từ 80% kế hoạch trở lên: 2

-

Từ 65% đến dưới 80% kế hoạch: 1,5

-

Từ 50% đến dưới 65% kế hoạch: 1

-

Dưới 50% nội dung kế hoạch đã đề ra: 0

3

Thực hiện tự kiểm tra cải cách hành chính tại các bộ phận chuyên môn (công chức) trực thuộc UBND cấp xã về thực hiện các nhiệm vụ về công tác cải cách hành chính

3

a)

Kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính trong nội bộ (có Kế hoạch riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm)

1

-

Có kế hoạch kiểm tra: 1

-

Không có kế hoạch kiểm tra: 0

b)

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra

1

-

Hoàn thành kế hoạch kiểm tra: 1

-

Không hoàn thành kế hoạch kiểm tra: 0

c)

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

-

Trên 80% các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

-

Từ 60% -80% số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

-

Dưới 60 % số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử: 0

4

Thực hiện báo cáo cải cách hành chính theo quy định của UBND huyện[1]

2

a)

Số lượng báo cáo (04 báo cáo: 02 báo cáo quý, báo cáo 06 tháng và báo cáo năm)

0,5

Đủ số lượng báo cáo: 0,5

Không đủ số lượng báo cáo: 0

b)

Tất cả báo cáo đầy đủ các nội dung theo hướng dẫn

1

-

Đạt yêu cầu: 1

-

Không đạt yêu cầu: 0

c)

Tất cả báo cáo được gửi đúng thời hạn quy định

0,5

-

Đúng thời gian quy định: 0,5

-

Không đúng thời gian quy định: 0

5

Thực hiện tuyên truyền (hoặc phối hợp tuyên truyền) kết quả cải cách hành chính của địa phương đến nhân dân trên địa bàn xã, phường, thị trấn

3

a)

Thông qua bảng niêm yết, thông báo tại trụ sở UBND

1

b)

Bảng niêm yết tại các khu vực tập trung dân cư (hội trường thôn, tổ dân phố)

1

c)

Tác động của công tác tuyên truyền đối với nhận thức của cán bộ, công chức về cải cách hành chính

1

Qua khảo sát của UBND huyện

-

Trên 90% CBCC được hỏi am hiểu về cải cách hành chính: 1

-

Từ 75% đến 90% CBCC được hỏi am hiểu về cải cách hành chính: 0,5

-

Dưới 75% CBCC được hỏi am hiểu về cải cách hành chính: 0

6.

Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo địa phương trong thực hiện cải cách hành chính

3

a)

Gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính với công tác thi đua, khen thưởng của đơn vị

1

-

Có thực hiện: 1

-

Không thực hiện: 0

b)

Sáng kiến trong triển khai công tác cải cách hành chính

1

-

Có sáng kiến: 1

-

Không có sáng kiến: 0

c)

Có thực hiện đánh giá, sơ kết, tổng kết công tác cải cách hành chính của đơn vị hàng năm

1

-

Có thực hiện: 1

-

Không thực hiện: 0

II

HOÀN THIỆN HỆ THỐNG VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT

4

1

Thực hiện rà soát văn bản quy phạm pháp luật do địa phương ban hành, sửa đổi hàng năm

2

a)

Thực hiện rà soát văn bản QPPL

1

-

Thực hiện đầy đủ, kịp thời: 1

-

Thực hiện không đầy đủ, kịp thời hoặc không rà soát: 0

b)

Xử lý kết quả rà soát

1

-

Thông qua rà soát phát hiện, kiến nghị xử lý hoặc xử lý các quy định trái pháp luật, mâu thuẫn, chống chéo, hết hiệu lực hoặc không còn phù hợp: 1

-

Phát hiện bất cập nhưng chưa xử lý hoặc kiến nghị xử lý theo quy định: 0

2

Thực hiện quy trình xây dựng văn bản QPPL

2

-

Đúng quy định: 2

-

Không đúng quy định: 0

III

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

9

1

Thực hiện báo cáo hoạt động kiểm soát TTHC định kỳ

2

a)

Số lượng báo cáo (04 báo cáo)

0,5

-

Đủ số lượng báo cáo: 0,5

-

Không đủ số lượng báo cáo: 0

b)

Chất lượng báo cáo đạt yêu cầu, đầy đủ các nội dung theo hướng dẫn

1

-

Đạt yêu cầu: 1

-

Không đạt yêu cầu: 0

c)

Thời gian gửi báo cáo

0.5

-

Đúng thời gian quy định: 0,5

-

Không đúng thời gian quy định: 0

1

2

Rà soát, đánh giá, cập nhật thủ tục hành chính

2

a)

Tổ chức rà soát, đánh giá, cập nhật thủ tục hành chính theo quy định

1

-

Có tổ chức thực hiện: 1

-

Không tổ chức thực hiện: 0

b)

Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát

1

-

Đề nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ TTHC và các quy định có liên quan theo quy định: 1

-

Không đề nghị xử lý theo quy định: 0

3

Thực hiện niêm yết, công khai thủ tục hành chính theo quy định

4

a)

Niêm yết công khai thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã, phường, thị trấn

2

-

Có niêm yết công khai đầy đủ TTHC: 2

-

Có niêm yết công khai nhưng không đầy đủ: 1

-

Không niêm yết công khai TTHC: 0

b)

Đảm bảo niêm yết công khai đúng quy định của UBND tỉnh

2

-

Niêm yết đúng quy định: 2

-

Niêm yết không đúng quy định: 0

4

Thực hiện công khai địa chỉ tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị của tổ chức, công dân theo quy định

1

-

Thực hiện đầy đủ theo hướng dẫn:1

-

Không thực hiện: 0

IV

THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG

30

1

Xây dựng và cập nhật các văn bản triển khai thực hiện cơ chế một cửa tại địa phương phù hợp với thực tế [2]

4

a)

Đã xây dựng (thiếu 01 văn bản trừ 01 điểm)

3

b)

Cập nhật kịp thời

1

2

Điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

4

a)

Bảo đảm đủ không gian diện tích theo quy định để phục vụ công dân, tổ chức: 2

b)

Bố trí trang thiết bị cần thiết cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: máy tính, máy in; bàn làm việc, điện thoại cố định, ghế ngồi chờ cho công dân, quạt mát, nước uống: 2

3

Thực hiện theo dõi, cập nhật, quản lý hồ sơ tiếp nhận và giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo đúng quy trình tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả[3]

7

a)

Tổ chức các loại sổ, biểu mẫu phục vụ theo dõi, quản lý hồ sơ tiếp nhận và giải quyết theo quy định: Sổ theo dõi việc tiếp nhận và trả hồ sơ, phiếu luân chuyển hồ sơ, phiếu biên nhận hồ sơ và phiếu hướng dẫn (Thiếu 01 loại sổ, biểu mẫu trừ 0,5 điểm)

3

b)

Công tác tiếp nhận hồ sơ có phiếu biên nhận hồ sơ

1,5

-

Có thực hiện: 1,5

-

Không thực hiện: 0

c)

Theo dõi việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (bằng sổ hoặc bằng máy)

1,5

-

Có thực hiện: 1,5

-

Không thực hiện: 0

d)

Lưu trữ hồ sơ giải quyết TTHC

1

-

Hồ sơ được tập hợp, bảo quản và lưu trữ theo quy định của pháp luật về công tác lưu trữ: 1

-

Hồ sơ lưu trữ chưa đúng quy định: 0

4

Tỉ lệ TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông so với tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã, phường, thị trấn

3

-

Trên 80% số lượng TTHC: 3

-

Từ 65% đến dưới 80% số lượng TTHC: 2

-

Từ 50% đến dưới 65% số lượng TTHC: 1

-

Dưới 50% số lượng TTHC: 0

5

Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn

4

-

Từ 90% hồ sơ trở lên: 4

-

Từ 75% đến dưới 90% hồ sơ: 3

-

Từ 60% đến dưới 75% hồ sơ: 2

Từ 50% đến dưới 60%: 1

-

Dưới 50% hồ sơ: 0

6

Chất lượng phục vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

6

Điều tra XHH

a)

Nơi đón tiếp tổ chức, công dân

1,5

b)

Thái độ phục vụ của công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1,5

c)

Thời gian giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1,5

d)

Chất lượng giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1,5

7

Thực hiện chế độ phụ cấp đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định

2

V

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY

7

1

Xây dựng và thực hiện Quy chế làm việc của UBND xã, phường, thị trấn

4

a)

Xây dựng và cập nhật Quy chế làm việc của UBND xã, phường, thị trấn theo Quy chế mẫu và phù hợp với tình hình thực tế địa phương

2

-

Có xây dựng: 2

-

Không có: 0

b)

Thực hiện Quy chế làm việc

2

-

Thực hiện tốt Quy chế làm việc: 2

-

Thực hiện không đúng Quy chế làm việc: 0

2

Xây dựng quy chế giải quyết công việc giữa các bộ phận chức năng trong nội bộ cơ quan với thôn, tổ dân phố

1

-

Có xây dựng: 1

-

Không có: 0

3

Xây dựng đầy đủ kế hoạch công tác hàng tháng (thiếu mỗi tháng trừ 0.5 điểm)

2

VI

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC

19

1

Chuẩn hóa cán bộ, công chức (tỷ lệ cán bộ, công chức đạt chuẩn chuyên môn)[4]

6

a)

Tỷ lệ đạt chuẩn của công chức xã

3

-

Trên 80 % công chức đạt chuẩn: 3

-

Từ 70% đến 80% công chức đạt chuẩn: 2

-

Từ 50% đến dưới 70 % đạt chuẩn: 1

-

Dưới 50%: 0

b)

Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ xã, phường, thị trấn

3

-

Trên 80 % cán bộ đạt chuẩn: 3

-

Từ 70% đến 80% cán bộ đạt chuẩn: 2

-

Từ 50% đến dưới 70 % cán bộ đạt chuẩn: 1

-

Dưới 50%: 0

2

Về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức

2

a)

Cử cán bộ, công chức tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, bồi dưỡng do tỉnh, huyện tổ chức

1

b)

Có giải pháp theo dõi, đánh giá việc chấp hành việc cử đi đào tạo, bồi dưỡng của cán bộ, công chức (đối với những đơn vị có thông báo về việc cán bộ, công chức không chấp hành quy định về đào tạo bồi dưỡng của Sở Nội vụ, của UBND huyện thì không đạt)

1

3

Quản lý và cập nhật hồ sơ cán bộ, công chức đúng quy định

2

4

Kết quả thực hiện việc đánh giá cán bộ, công chức

2

-

Trên 90% cán bộ, công chức được đánh giá xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên và không có cán bộ, công chức xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ: 2

-

Từ 75 đến 90% cán bộ, công chức được đánh giá xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên và không có cán bộ, công chức xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ: 1

-

Dưới 75% cán bộ, công chức được đánh giá, xếp loại tốt: 0

5

Chất lượng công chức

4

Điều tra XHH

a)

Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của công chức

1

b)

Tinh thần trách nhiệm đối với công việc của công chức

1

c)

Thái độ phục vụ của công chức

1

d)

Tình trạng lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân của công chức

1

6

Nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và sử dụng thời gian làm việc của công chức, viên chức

3

a)

Có văn bản triển khai nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của cán bộ, công chức trong đơn vị

1

b)

Cán bộ, công chức chấp hành các quy định của cấp trên về tăng cường kỷ cương hành chính, kỷ luật công vụ (các quy định về giờ giấc làm việc, thực thi công vụ, quy chế văn hóa công sở)

2

-

Không có cán bộ, công chức vi phạm: 2

-

Còn trường hợp cán bộ, công chức vi phạm các quy định trên: 0

VII

CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

7

1

Xây dựng và cập nhật kịp thời quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế quản lý tài sản công

2

-

Đã xây dựng và được cập nhập kịp thời: 2

-

Đã xây dựng nhưng chưa được cập nhập kịp thời: 1

2

Tăng thu nhập cho cán bộ, công chức từ nguồn kinh phí tiết kiệm được

2

-

Có tăng thu nhập: 2

-

Không tăng thu nhập: 0

3

Thực hiện công khai tài chính định kỳ (quý, 6 tháng, năm); chấp hành các quy định về chi tiêu tài chính

3

-

Thực hiện đầy đủ, đúng quy định: 3

-

Vi phạm một trong các nội dung trên: 1

-

Không thực hiện công khai tài chính hoặc vi phạm quy định chi tiêu tài chính buộc phải xuất toán hoặc xử lý theo quy định pháp luật: 0

VIII

HIỆN ĐẠI HOÁ HÀNH CHÍNH

8

1

Trang bị máy tính cho cán bộ, công chức

2

-

Đã trang bị đầy đủ máy vi tính cho cán bộ, công chức: 2

-

Chưa trang bị đầy đủ máy tính: 0

2

Sử dụng mạng nội bộ (mạng LAN) để trao đổi công việc

2

-

Đã thực hiện: 2

-

Chưa thực hiện: 0

3

Thực hiện nối mạng Internet

2

-

Đã thực hiện: 2

-

Chưa thực hiện: 0

4

Triển khai ứng dụng các phần mềm CNTT trong quản lý, xử lý công việc (phần mềm Quản lý hộ tịch, phần mềm quản lý đối tượng chính sách và người có công, phần mềm quản lý tài chính-kế toán.v.v…)

2

-

Đã thực hiện: 2

-

Chưa thực hiện: 0

IX

ĐIỂM THƯỞNG VÀ ĐIỂM TRỪ[5]

1

Điểm thưởng

3

1.1

Chủ động triển khai xây dựng mô hình, dự án, đề án cải cách hành chính hoặc thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ thí điểm do cấp trên giao

2

1.2

Tổ chức tự đánh giá, chấm điểm chặt chẽ, chính xác và báo cáo UBND huyện đúng thời gian quy định

1

2

Điểm trừ

3

2.1

Có đơn thư tố cáo, kiến nghị, ý kiến góp ý hay tin bài trên các phương tiện thông tin-truyền thông về thái độ, hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu của cán bộ, công chức của địa phương (đã được xác minh là đúng sự thật)

1

2.2

Thiếu quan tâm đến công tác cải cách hành chính, để xảy ra tình trạng trì trệ, không đổi mới, tiến bộ

2

STT

Lĩnh vực/tiêu chí/tiêu chí thành phần

Điểm tối đa

Điểm đánh giá

Điểm đạt được

Chỉ số

Ghi chú

Tự đánh giá

Điều tra XHH

UBND tỉnh đánh giá

I

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC

16

1

Kế hoạch CCHC năm

3,5

a)

Xây dựng, ban hành kế hoạch cải cách hành chính năm kịp thời

0,5

-

Ban hành kịp thời, đúng thời hạn: 0,5

-

Ban hành quá thời hạn quy định hoặc không ban hành: 0

b)

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC trên các lĩnh vực theo Kế hoạch CCHC của tỉnh

0,5

-

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ: 0,5

-

Không xác định đầy đủ các nhiệm vụ: 0

c)

Các nhiệm vụ cụ thể hóa được kết quả hoàn thành, xác định rõ trách nhiệm triển khai và có quy định rõ thời gian hoàn thành1

1

-

Đạt yêu cầu:1

-

Không đạt yêu cầu: 0

d)

Mức độ hoàn thành Kế hoạch CCHC2

1,5

-

Hoàn thành trên 80 % kế hoạch: 1,5

-

Hoàn thành từ 65% đến 80% kế hoạch: 1

-

Hoàn thành từ 50% đến dưới 65% kế hoạch: 0,5

-

Hoàn thành dưới 50% kế hoạch: 0

2

Kiểm tra công tác cải cách hành chính

3,5

a)

Kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính đối với các cơ quan, đơn vị trực thuộc (ban hành riêng hoặc lồng ghép trong Kế hoạch CCHC hàng năm nhưng nội dung phải đảm bảo đầy đủ, cụ thể)

1

-

Có Kế hoạch kiểm tra trên 60% cơ quan, đơn vị trực thuộc: 1

-

Có Kế hoạch kiểm tra từ 40% - 60% cơ quan, đơn vị trực thuộc: 0,5

-

Không có kế hoạch kiểm tra hoặc có ban hành nhưng kiểm tra dưới 40% cơ quan, đơn vị trực thuộc: 0

b)

Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính (tỷ lệ % đơn vị được kiểm tra trong kế hoạch) 3

1,5

-

Hoàn thành trên 80% kế hoạch: 1,5

-

Hoàn thành từ 65% đến 80 % kế hoạch: 1

-

Hoàn thành từ 50% đến dưới 65 % kế hoạch: 0,5

-

Hoàn thành dưới 50% kế hoạch hoặc không kiểm tra: 0

c)

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

-

Trên 80% các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

-

Từ 60% - 80% số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

-

Dưới 60 % số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

3

Thực hiện báo cáo cải cách hành chính

1,5

a)

Số lượng báo cáo (04 báo cáo: 02 báo cáo quý, báo cáo 6 tháng và báo cáo năm)

0,5

-

Đủ số lượng báo cáo: 0,5

-

Không đủ số lượng báo cáo: 0

b)

Chất lượng báo cáo đạt yêu cầu, đầy đủ các nội dung theo hướng dẫn

0,5

-

Đạt yêu cầu: 0,5

-

Không đạt yêu cầu: 0

c)

Thời gian gửi báo cáo

0,5

-

Đúng thời gian quy định: 0,5

-

Không đúng thời gian quy định: 0

4

Thực hiện tuyên truyền (hoặc phối hợp tuyên truyền) kết quả cải cách hành chính của đơn vị đến tổ chức, công dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh

2

Điều tra XHH

a)

Thường xuyên, đa dạng hình thức

0,5

b)

Thông tin đầy đủ, kịp thời

0,5

c)

Tác động của công tác tuyên truyền đối với việc nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức về cải cách hành chính

1

-

Trên 90% CBCC được hỏi am hiểu về cải cách hành chính: 1

-

Từ 75% đến 90% CBCC được hỏi am hiểu về cải cách hành chính: 0,5

-

Dưới 75% CBCC được hỏi am hiểu về cải cách hành chính: 0

5

Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo đơn vị trong thực hiện cải cách hành chính

2,5

a)

Bố trí nguồn lực (nhân sự, tài chính) cho công tác CCHC của đơn vị4

1

b)

Gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính với công tác thi đua, khen thưởng của đơn vị ( thực hiện khen thưởng hoặc kỷ luật cán bộ, công chức, đơn vị trực thuộc trong thực hiện công tác CCHC của đơn vị)

0,5

-

Có thực hiện: 0,5

-

Không thực hiện: 0

c)

Sáng kiến trong triển khai công tác cải cách hành chính5

1

-

Có sáng kiến: 1

-

Không có sáng kiến: 0

6

Kết quả chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính của đơn vị

3

Điều tra XHH

a)

Đánh giá về mức độ quyết tâm của Thủ trưởng đơn vị đối với công tác cải cách hành chính

1

b)

Chất lượng các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC của đơn vị

1

c)

Công tác chỉ đạo, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ CCHC của đơn vị

1

II

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT

7

1

Thực hiện quy trình xây dựng văn bản QPPL

1

-

Đúng quy định: 1

-

Không đúng quy định: 0

2

Đánh giá về văn bản QPPL và văn bản chỉ đạo, điều hành do đơn vị tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành hoặc ban hành

2

Điều tra XHH

a)

Quy định rõ ràng, kịp thời, mang tính khả thi cao

1

b)

Không chồng chéo, mâu thuẫn với các văn bản khác

1

3

Tính minh bạch tiếp cận các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản quản lý chỉ đạo, điều hành, quy hoạch, kế hoạch....do đơn vị tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành hoặc đơn vị ban hành

2

Điều tra XHH

a)

Dễ tiếp cận, tìm hiểu văn bản

1

b)

Đầy đủ thông tin

1

4

Công tác rà soát, hệ thống hóa văn bản QPPL

2

a)

Thực hiện rà soát, hệ thống hóa các văn bản QPPL theo quy định

1

b)

Thông qua rà soát phát hiện và xử lý, kiến nghị xử lý các quy định trái pháp luật, mâu thuẫn, chống chéo, hết hiệu lực hoặc không còn phù hợp6

1

III

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

10

1

Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC)

2,5

a)

Ban hành kế hoạch kiểm soát TTHC của đơn vị theo quy định của UBND tỉnh

0,5

-

Ban hành kịp thời: 0,5

-

Ban hành không kịp thời hoặc không ban hành : 0

b)

Mức độ thực hiện kế hoạch

1

-

Hoàn thành trên 80 % kế hoạch: 1

-

Hoàn thành từ 60% đến 80% kế hoạch: 0,5

-

Hoàn thành dưới 60% kế hoạch: 0

c)

Xử lý hoặc kiến nghị xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát, đánh giá TTHC (nếu có) 7

1

-

Có thực hiện đề nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế, hủy bỏ hoặc bãi bỏ: 1

-

Không thực hiện: 0

2

Cập nhật, tham mưu UBND tỉnh công bố TTHC theo quy định

1

-

Thực hiện cập nhật, tham mưu UBND tỉnh công bố đầy đủ, kịp thời TTHC theo quy định: 1

-

Thực hiện cập nhật, tham mưu công bố chưa đầy đủ hoặc chưa kịp thời: 0,5

-

Không cập nhật, tham mưu UBND tỉnh công bố TTHC theo quy định: 0

3

Kết quả của các TTHC đã được đơn giản hóa hoặc kiến nghị đơn giản hóa trong năm

3

a)

Thời gian giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính

1

-

Có rút ngắn về mặt thời gian:1

-

Không rút ngắn hơn: 0

b)

Thành phần hồ sơ được quy định sau khai rà soát, đơn giản hóa

1

-

Có đơn giản về thành phần hồ sơ: 1

-

Giữ nguyên như quy định hiện hành: 0

c)

Có cải tiến về quy trình tiếp nhận và giải quyết TTHC

1

-

Có thực hiện: 1

-

Giữ nguyên như quy trình của năm trước liền kề: 0

4

Thực hiện báo cáo hoạt động kiểm soát TTHC định kỳ

1,5

a)

Số lượng báo cáo (04 báo cáo)

0,5

-

Đủ số lượng báo cáo: 0,5

-

Không đủ số lượng báo cáo: 0

b)

Chất lượng báo cáo đạt yêu cầu, đầy đủ các nội dung theo hướng dẫn

0,5

-

Đạt yêu cầu: 0,5

-

Không đạt yêu cầu: 0

c)

Thời gian gửi báo cáo

0,5

-

Đúng thời gian quy định: 0,5

-

Không đúng thời gian quy định: 0

5

Thực hiện niêm yết, công khai các thủ tục hành chính theo quy định

2

a)

Đảm bảo niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời, đúng quy định các TTHC được UBND tỉnh công bố tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

b)

Thực hiện công khai TTHC trên Trang/cổng thông tin điện tử đơn vị

1

IV

THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG

20,5

1

Xây dựng và cập nhật các văn bản của đơn vị triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa tại đơn vị phù hợp với thực tế 8

2

a)

Đã xây dựng (thiếu 01 văn bản trừ 0,5 điểm)

1,5

b)

Cập nhật kịp thời

0,5

2

Tỉ lệ TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông so với tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị

1,5

-

Trên 80% số lượng TTHC: 1,5

-

Từ 65% đến dưới 80% số lượng TTHC: 1

-

Từ 50% đến dưới 65% số lượng TTHC: 0,5

-

Dưới 50% số lượng TTHC: 0

3

Điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

-

Đảm bảo yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc theo quy định: 1

-

Chưa đạt yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc: 0

4

Theo dõi việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính

3

a)

Tổ chức các loại sổ theo dõi, quản lý hồ sơ tiếp nhận và giải quyết theo quy định: Sổ theo dõi việc tiếp nhận và trả hồ sơ, Biên nhận hồ sơ, phiếu luân chuyển hồ sơ và Phiếu hướng dẫn (Thiếu 01 loại sổ không được tính điểm)

1

b)

Ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác tiếp nhận và theo dõi, quản lý hồ sơ

1

c)

Thực hiện theo dõi, cập nhật, quản lý hồ sơ tiếp nhận và giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

-

Đầy đủ, kịp thời, chính xác: 1

-

Chưa đầy đủ, kịp thời và chính xác: 0

5

Đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1,5

Điều tra XHH

a)

Số lượng công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

0,5

b)

Năng lực công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

6

Thực hiện chế độ phụ cấp đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định

1

7

Thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn9)

2

-

Từ 90% hồ sơ trở lên: 2

-

Từ 75% đến dưới 90% hồ sơ: 1,5

-

Từ 60% đến dưới 75% hồ sơ: 1

-

Dưới 60% hồ sơ: 0

8

Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân và doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính công do đơn vị cung cấp 10

2,5

a)

Xây dựng kế hoạch khảo sát và công khai đến người dân, doanh nghiệp

0,5

-

Có kế hoạch: 0,5

-

Không có kế hoạch: 0

b)

Thực hiện Kế hoạch khảo sát

1

-

Hoàn thành kế hoạch: 1

-

Không hoàn thành kế hoạch: 0

c)

Việc tiếp thu và xử lý ý kiến đóng góp của tổ chức, công dân và doanh nghiệp thông qua khảo sát mức độ hài lòng

1

-

Trên 80% ý kiến được xử lý, kiến nghị xử lý: 1

-

Từ 60% đến 80% ý kiến được xử lý, kiến nghị xử lý: 0,5

-

Dưới 60% được xử lý, kiến nghị xử lý: 0

8

Chất lượng phục vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

6

Điều tra XHH

a)

Nơi đón tiếp tổ chức, công dân

1,5

b)

Thái độ phục vụ của công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1,5

c)

Thời gian giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả

1,5

d)

Chất lượng giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả

1,5

V

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY

10,5

1

Xây dựng và thực hiện Quy chế làm việc

2

a)

Xây dựng và cập nhật Quy chế làm việc của cơ quan phù hợp với tình hình thực tế

0,5

b)

Đánh giá về kết quả thực hiện Quy chế làm việc của cơ quan

1,5

Điều tra XHH

-

Tốt: 1,5

-

Khá: 1

2

Tuân thủ các quy định của Chính phủ, Bộ, ngành, UBND tỉnh về tổ chức bộ máy

1

-

Thực hiện đầy đủ theo quy định: 1

-

Không thực hiện đầy đủ theo quy định: 0

3

Thực hiện phân cấp quản lý

3

a)

Ban hành hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành văn bản phân công, phân cấp các nhiệm vụ quản lý chuyên ngành thuộc thẩm quyền cho các địa phương, đơn vị

1

b)

Thực hiện việc kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở,

1

Ban, ngành đã phân cấp cho các địa phương, đơn vị

-

Có thực hiện: 1

-

Không thực hiện: 0

c)

Xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra

1

-

Các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

-

Một số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

-

Không xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

4

Đánh giá kết quả thực hiện chức năng, nhiệm vụ

1,5

Điều tra XHH

-

Tốt: 1,5

-

Khá: 1

5

Đánh giá mối quan hệ phối hợp giữa các phòng, ban, đơn vị trực thuộc của đơn vị trong giải quyết công việc

1,5

Điều tra XHH

-

Tốt: 1,5

-

Khá: 1

6

Đánh giá của UBND huyện, thành phố về công tác giải quyết các kiến nghị, đề xuất của huyện, thành phố (thông qua kết quả khảo sát của UBND tỉnh)

1,5

Điều tra XHH

-

Tốt: 1,5

-

Khá: 1

VI

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

15

1

Xác định cơ cấu công chức theo vị trí việc làm

2

a)

Xây dựng Đề án vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức

1

-

Đã xây dựng Đề án và được phê duyệt: 1

-

Chưa xây dựng Đề án: 0

b)

Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt

1

-

Thực hiện theo Đề án được phê duyệt: 1

-

Chưa thực hiện: 0

2

Tuyển dụng và bố trí sử dụng công chức, viên chức

2

a)

Thực hiện các quy định về tuyển dụng công chức, viên chức

1

-

Thực hiện đúng quy định: 1

-

Thực hiện chưa đúng quy định: 0