Thủ tục hành chính: Thủ tục xử lý đơn - Đồng Nai
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-DNA-008377-TT |
| Cơ quan hành chính: | Đồng Nai |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Ủy ban nhân dân tỉnh; Thanh tra tỉnh |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra tỉnh, Phòng Tiếp dân tỉnh |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | không |
| Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điện |
| Thời hạn giải quyết: | *Đối với đơn khiếu nại: Trong thời hạn 10 ngày (không tính ngày nghỉ theo quy định), kể từ ngày nhận được đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của mình phải thụ lý để giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại biết; * Đối với đơn tố cáo: Chậm nhất 10 ngày (không tính ngày nghỉ theo quy định), kể từ ngày nhận được tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của mình, phải thụ lý để giải quyết và thông báo cho người tố cáo khi họ có yêu cầu |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Phiếu hướng dẫn; Thông báo việc thụ lý giải quyết khiếu nại; Thông báo việc thụ lý giải quyết tố cáo; Phiếu trả đơn khiếu nại; Thông báo chuyển đơn tố cáo; Thông báo không thụ lý giải quyết khiếu nại |
| Tình trạng áp dụng: | Không còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | a) Đơn khiếu nại: Cán bộ tiếp dân sẽ xử lý theo trình tự sau: - Nếu đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan mình và có đủ 05 điều kiện sau thì phải đưa vào thụ lý: + Người khiếu nại là người chịu tác động trực tiếp của quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại. + Ngày viết đơn còn trong thời hiệu giải quyết là 90 ngày đối với trường hợp khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính; 30 ngày đối với trường hợp khiếu nại quyết định giải quyết lần đầu. + Chưa có quyết định giải quyết lần hai. + Chưa được Tòa án thụ lý. + Người khiếu nại có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hoặc thực hiện khiếu nại thông qua người đại diện hợp pháp. - Nếu đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết nhưng không đủ điều kiện nêu trên thì không thụ lý, nhưng có văn bản trả lời cho người khiếu nại biết rõ lý do không thụ lý trong thời hạn 10 ngày (không tính ngày nghỉ theo quy định). - Nếu đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết: không thụ lý phải có văn bản chỉ dẫn, trả lời người khiếu nại trong thời hạn 10 ngày (không tính ngày nghỉ theo quy định). |
| Bước 2: | b) Đơn tố cáo: Cán bộ tiếp dân sẽ xử lý theo trình tự sau: - Đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan mình thì báo cáo cho Thủ trưởng cơ quan ban hành quyết định thụ lý, giải quyết. - Không giải quyết những tố cáo giấu tên, mạo tên không rõ địa chỉ, không có chữ ký trực tiếp mà sao chụp chữ ký hoặc những tố cáo đã được cấp có thẩm quyền giải quyết nay tố cáo lại nhưng không có chứng cứ mới. - Đối với đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của mình thì trong vòng 10 ngày (không tính ngày nghỉ theo quy định), kể từ ngày nhận phải chuyển đơn tố cáo hoặc bản ghi nhận lời tố cáo và các tài liệu chứng cứ liên quan (nếu có) cho người có thẩm quyền giải quyết. |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại, đơn tố cáo ( hoặc bản ghi lời khiếu nại, tố cáo có ký xác nhận) |
| Chứng cứ liên quan việc khiếu nại, tố cáo |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại, đơn tố cáo
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Xử lý đơn thư khiếu nại - Đồng Nai |
| 2. Xử lý đơn tại cấp tỉnh - Thanh tra Chính phủ |
Thủ tục hành chính liên quan hiệu lực
| 1. Tiếp công dân và xử lý đơn - Đồng Nai |
Lược đồ Thủ tục xử lý đơn - Đồng Nai
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!