Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-VTB-055225-TT |
| Cơ quan hành chính: | Bà Rịa – Vũng Tàu |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Công Thương tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Công Thương tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Các phòng, đơn vị thuộc Sở |
| Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điện; Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | Không quá 20 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý. Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 40 ngày, kể từ ngày thụ lý |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính hoặc Văn bản hướng dẫn, trả lời |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định pháp luật |
| Bước 2: | Nộp hồ sơ tại bộ phận Tiếp dân Sở Công Thương tỉnh Bà Rịa -Vũng Tàu (số 08 Trần Hưng Đạo, phường 1, thành phố Vũng Tàu)
Cán bộ tiếp dân có trách nhiệm tiếp nhận đơn, kiểm tra tính pháp lý và nội dung vụ việc Nếu đã đầy đủ hồ sơ theo quy định pháp luật, viết phiếu hẹn ngày đến giải quyết Trường hợp hồ sơ còn thiếu hoặc không đúng thẩm quyền thì công chức tiếp dân hướng dẫn để người khiếu nại gửi đơn đến đúng nơi quy định |
| Bước 3: | Sau khi đã đầy đủ hồ sơ, bộ phận Tiếp dân trình đơn khiếu nại đến Giám đốc, Giám đốc chỉ đạo Thanh tra Sở thụ lý giải quyết |
| Bước 4: | Nhận được văn bản chỉ đạo của Giám đốc, Thanh tra Sở thụ lý giải quyết vụ việc và thông báo cho người khiếu nại biết. Sau đó Thanh tra Sở tiến hành xác minh, làm việc trực tiếp với người khiếu nại, với các cơ quan có thẩm quyền liên quan và báo cáo Giám đốc
Sau khi nhận được báo cáo, nếu đồng ý thì Giám đốc có văn bản giao Thanh tra Sở dự thảo quyết định giải quyết để Giám đốc ký, gửi cho người khiếu nại. Nếu không đồng ý, giao Thanh tra Sở xác minh bổ sung |
| Bước 5: | Người khiếu nại nhận quyết định giải quyết khiếu nại tại bộ phận tiếp dân Sở Công Thương (số 08 Trần Hưng Đạo, phường 1, thành phố Vũng Tàu). Nếu không đồng ý, tiếp tục khiếu nại theo quy định pháp luật
Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Các ngày làm việc trong tuần từ thứ hai đến thứ sáu (buổi sáng từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 30, buổi chiều từ 13 giờ 30 đến 17 giờ 00), trừ ngày lễ |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật; trong trường hợp thông qua người đại diện để thực hiện, người đại diện phải có giấy tờ hoặc xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi người khiếu nại cư trú | Chưa có văn bản! |
| Người khiếu nại phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại | Chưa có văn bản! |
| Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hiệu, thời hạn theo quy định pháp luật | Chưa có văn bản! |
| Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai | Chưa có văn bản! |
| Việc khiếu nại chưa được Tòa án thụ lý giải quyết | Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại ( có thể viết tay và phải ghi rõ ngày, tháng, năm; họ, tên; địa chỉ của người khiếu nại. Đơn khiếu nại phải nêu cụ thể khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính của ai, thuộc cơ quan nào, xảy ra tại thời điểm nào; nêu rõ lý do vì sao khiếu nại; nội dung đơn khiếu nại cần nêu rõ yêu cầu cụ thể; đòi hủy quyết định hành chính, chấm dứt hành vi hành chính trái pháp luật hoặc đòi bồi thường thiệt hại… đồng thời nêu rõ lý do về các yêu cầu đó. Đơn khiếu nại phải có chữ ký của người khiếu nại, nếu không biết chữ thì phải nhờ người khác viết đơn và điểm chỉ vào đơn khiếu nại) |
| Các giấy tờ liên quan đến nội dung khiếu nại |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- 1 Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh - Bắc Ninh
- 2 Giải quyết tố cáo tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu
- 3 Tiếp công dân tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu
- 4 Giải quyết Khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh - Bà Rịa - Vũng Tàu
- 5 Xử lý đơn - Bà Rịa - Vũng Tàu
- 6 Giải quyết khiếu nại lần đầu - Bà Rịa - Vũng Tàu
- 7 Giải quyết khiếu nại lần đầu tại Sở - Bà Rịa - Vũng Tàu
- 8 Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh - Bà Rịa Vũng Tàu